Zunanje ocenjevalne značilnosti, vrste (testi), primeri

The Zunanja ocena Gre za študijski postopek, s katerim se organizacija in uspešnost iste preuči s posredovanjem agenta, ki mu ne pripada. Izraz se uporablja v različnih okoliščinah, vključno z izobraževalnim in poslovanjem.

Na poslovnem področju se zunanja ocena uporablja predvsem za nepristransko preverjanje, če podjetje izpolnjuje cilje, ki so bili predlagani. Na ta način je lažje zaznati morebitne napake in izboljšave v dejavnosti podjetja.

Opazovanje je ena od oblik zunanjega ocenjevanja

V svetu izobraževanja postaja zunanja ocena vse bolj pomembna, zahvaljujoč uporabi standardiziranih testov in poročil, kot je PISA, ki primerjajo uspešnost vsakega centra, ki primerjajo regije, avtonomne skupnosti ali celo na ravni držav.

Dobro zunanjo ocenjevanje je bistvenega pomena za preprečevanje občutkov ali idej članov organizacije, ki bi vplivali na uspešnost istega. V tem članku bomo preučili, kako ta tehnika deluje na splošni ravni.

[TOC]

Značilnosti zunanje ocenjevanja

Uporabite ocenjevalca zunaj entitete

Najpomembnejša značilnost zunanje ocene je, da želi preveriti, kako podjetje ali subjekt deluje prek opazovanja s strani agenta, ki ne pripada istemu. Običajno bo ocenjevalec strokovnjak specializiran za to področje, ki je namenjen le merjenju uspešnosti različnih podjetij.

Na primer, v primeru izobraževalne ustanove, kot je šola ali inštitut.

Vam lahko služi: ekstrastoli in tesnoba: odnos in vzroki

V drugih primerih bi to lahko storili z izvajanjem standardiziranega testa, namenjenega merjenju ravni študentov.

Zagotavlja večjo nepristranskost

Glavni razlog, zakaj se lahko podjetje ali institucija odloči, da bo zahtevala zunanjo oceno, je, da doseže nepristransko stališče do svoje uspešnosti in o izvedenih dejavnostih. Na ta način je lažje zaznati morebitne napake in v večji globini razumeti vse njegove procese in dejavnosti.

Težava, ki jo oceni opravi oseba, ki pripada isti organizaciji. Na žalost to preprečuje pravilno odkrivanje težav in otežuje izboljšanje.

Zato je lahko zunanje ocenjevalno sredstvo odločilno, da organizacija doseže želene rezultate in lahko izvede izboljšave v vaših procesih z manjšimi možnimi težavami.

Se izvaja na standardiziran način

Da bi dosegli najboljše rezultate z zunanjo oceno, se običajno izvajajo s standardiziranimi postopki, ki omogočajo primerjavo čim bolj objektivne rezultate s pričakovanimi pričakovanimi rezultati.

To pomeni uporabo dokazov, kot so vprašalniki, standardizirani testi, poročila in intervjuji, strukturirani s člani podjetja.

Na primer na izobraževalnem področju to pomeni izvajanje standardiziranih izpitov študentom vseh centrov v državi, da lahko preverijo, v katerih študenti dosegajo višjo raven znanja.

Na ta način je lažje zaznati tiste centre, v katerih obstajajo težave, in oblikovati učinkovit intervencijski načrt.

Lahko vam služi: 75 velikih stavkov za učitelje in učitelje [s slikami]

Vrste zunanje vrednotenja (testi)

Obstaja veliko različnih načinov za izvajanje zunanje ocene. Tu bo nekaj najpogostejših vrst testov, ki jih lahko uporabimo za izvajanje takšnega postopka.

Intervjuji

Najlažji način za zunanjo oceno je uporaba intervjujev. V njih zunanji agent oceni člane skupine in jih vpraša o njihovem delu, procesih, ki jih izvajajo, in rezultatih, ki jih dobijo posebej, ali uporabijo anonimne vprašalnike.

To vam omogoča, da iz prve roke poznate delo, ki ga opravlja vsak člani organizacije, in razumeti njihove potrebe in težave ter težave, s katerimi so iz dneva v dan iz dneva v dan.

Fokusne skupine

Druga od najbolj uporabljenih tehnik pri zunanjih ocenah je ustvarjanje žariščnih skupin. Te so sestavljene iz izbire skupine ljudi in njihovih pritrjevanja v nadzorovano okolje, v katerem bodo vprašanja o njihovih izkušnjah, dojemanju o njihovem delu in njihovih potrebah postavljeni.

Neposredno opazovanje

Že samo opazovanje je lahko zelo koristno orodje v zunanji oceni. Na primer, podjetje, ki želi izboljšati učinkovitost svojih procesov.

Ankete

Ankete se lahko uporabljajo zunaj za zbiranje podatkov iz različnih virov. To orodje je mogoče uporabiti za prepoznavanje mnenj strank, preverite, kakšni so njihovi interesi in kakšni vidiki storitve, ki jih kupujejo, verjamejo, da se morajo izboljšati.

Revizijo

Znotraj podjetja je zelo pogosto, da zunanje revizije preverijo delovanje procesov, ki se izvajajo v istem.

Vam lahko služi: stavki s pozitivnim odnosom

Ko uporabljate to orodje, se najame strokovnjaka, ki ne pozabi na podjetje, ki ocenjuje vse vidike in ponuja nasvete in rešitve za izboljšanje uspešnosti ali reševanje odkritih težav.

Primeri zunanjega ocenjevanja

Že smo videli, da je mogoče izvajati zunanjo oceno na skoraj katerem koli področju, saj sta dva najpogostejša svet poslovanja in izobraževanja.

Primer prvega bi lahko bil na primer najem svetovalca s strani podjetja, da bi ugotovil, zakaj določen marketinški načrt ne deluje, in ponuditi rešitve za to težavo.

V svetu izobraževanja lahko najdemo primer zunanje vrednotenja v poročilih PISA. S pomočjo številnih standardiziranih testov strokovni odbor določa, kateri centri pridobivajo boljše akademske rezultate, in rezultate delijo, odvisno od njihove geografske lege, saj so lažje zaznati centre, ki trpijo.

Reference

1. "Zunanja vrednotenje" v: Vodnik za izobraževanje. Pridobljeno: 6. julija 2020 iz Vodnika za izobraževanje: Izobraževanje.Laguia2000.com.
2. "Zunanja in notranja ocena izobraževalnih centrov" v: Educaweb. Pridobljeno na: 6. julija 2020 iz Educaweba: Educaweb.com.
3. "Metode zunanje vrednotenja" v: Chron. Pridobljeno na: 6. julija 2020 od Chrona: SmallBusiness.Chron.com.
4. »Notranji Vs. Zunanja ocena ”v: podatki o HARC. Pridobljeno: 6. julija 2020 iz podatkov Harc: Harcdata.org.
5. "Samoocenjevanje in zunanja ocena izobraževalnih ustanov" na: Avtonomna univerza v zvezni državi Hidalgo. Pridobljeno: 6. julija 2020 z avtonomne univerze v zvezni državi Hidalgo: UAEH.Edu.mx.