Značilnosti, vrste, nasveti in primeri asertivnosti

The asertivnost To je komunikacijski slog, skozi katerega lahko človek uveljavi svoje pravice, izrazi svoje mnenje in se spoštuje, ne da bi se morali zateči k agresivnosti, da bi ga dosegli. Običajno se ta koncept uporablja na področjih, kot sta usposabljanje socialnih veščin ali čustvena inteligenca.

Glede na področja, kot sta psihologija in psihiatrija, je asertivnost veščina, ki se je mogoče naučiti in usposabljanje, ne pa prirojena lastnost, ki jo imajo samo nekateri ljudje. Zahvaljujoč temu so te discipline lahko razvile tehnike in programe, ki pomagajo, da se ne -asertivni ljudje izboljšajo na tem področju svojega življenja.

Vir: Pixabay.com

V nasprotju s osebo s pasivnim komunikacijskim slogom je nekdo asertivni sposoben izraziti svoja mnenja in pravice ter se uveljaviti. Vendar se za razliko od nekoga agresivnega ni treba zateči k nasilju ali grožnjah ali ignorirati potreb drugih, da bi ga dosegli.

Zaradi prednosti, ki jih zagotavlja asertivnost, se je v zadnjih letih priljubljenost tega komunikacijskega sloga eksponentno povečala. Tako je vedno več knjig, tečajev in usposabljanja, ki obljubljajo, da bodo pomagali ljudem, ki jih potrebujejo, da postanejo bolj asertivni posamezniki.

[TOC]

Značilnosti

Kaj razlikuje asertivno osebo od drugega, ki nima te kakovosti? V tem razdelku bomo videli, kakšne so najpogostejše značilnosti posameznikov, ki prevladujejo v tem komunikacijskem slogu.

Izraz lastnih idej

Morda je najpomembnejša kakovost asertivne osebe ta, da se tega ne boji povedati, kaj misli na glas. Če menite, da se z njim ravna nepravično, se boste borili, da boste dobili tisto, kar mislite, da si zaslužite. Če nekdo misli drugače od nje, bo lahko izrazila svoje nesoglasje, namesto da bi bila tiho.

Ko človek ne more povedati, kaj misli, ali deluje proti željam drugih, običajno na koncu ustvari veliko zamero do drugih.

Asertivna oseba to ve in se zato odloči, da ne bo utihnila. Običajno se asertivni posamezniki borijo za tisto, za kar mislijo, da je pošteno in resnično.

Sposobnost določanja in spoštovanja omejitev

V nasprotju s tem, kar se zgodi z ljudmi s pasivnim komunikacijskim slogom, lahko nekdo asertivni jasno razlikuje med tem, kar so pripravljeni tolerirati, in kaj ne.

Poleg tega, ko nekdo prestopi katero od svojih meja, lahko to tudi jasno pove in izrazi svoje nesoglasje s svojim vedenjem.

Po drugi strani pa ima ta sposobnost kot nasprotna sposobnost razumevanja in spoštovanja meja drugih ljudi. Za razliko od tega, kar bi storil agresivno, da bi bilo vredno njihovih pravic, vendar ne bi spoštoval tistih ostalih, asertive lahko razume, da tisto, kar drugi želijo, ne sovpada z njihovimi lastnimi željami.

Iskrenost

Ker vedo, kaj hočejo, poznajo svoje meje in nimajo težav z izražanjem svojih mnenj in želje, asertivni ljudje so ponavadi veliko bolj pošteni kot večina drugih. Tako običajno, ko ga vprašajo o nečem, običajno odgovorijo neposredno, namesto da bi poskušali zavajati svojega sogovornika.

Vendar to ne pomeni, da mora nekdo asertive odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Če ne želite govoriti o neki temi, ste tudi popolnoma sposobni prenesti to idejo drugi osebi. Dejstvo, da je nekdo iskren, preprosto pomeni, da ne bo rekel ničesar, kar bi zagotovo vedelo, da je napačno.

Samozavest

Ena najpogostejših značilnosti med asertivnimi ljudmi je raven zdrave samostojne eteme. Na splošno večina drugih izvira iz te značilnosti; In njegova odsotnost je tisto, kar povzroča, da se sprejme pasiven ali agresiven komunikacijski slog.

Na primer, pasivna oseba bo običajno povedala, kaj misli, ali izrazi svoje želje, ker se boji, da bi izgubil odobravanje preostalega, če to stori, običajno rojen občutek nizke samozavesti.

Nekaj ​​podobnega se zgodi z agresivnim, ki poskušajo s silo naložiti svoja merila, ker ne zaupajo sebi. Nasprotno, asertivni človek ve, kdo je in kaj želi, in je prijetno z večino vidikov svojega življenja.

Sposobnost sprejemanja odločitev

Druga od značilnosti, ki razlikujejo asertivne ljudi posameznikov z drugačnim komunikacijskim slogom, je njihova sposobnost sprejemanja odločitev in izbire poti za sledenje. To jim običajno pomaga doseči svoje cilje in si svoje življenje vnaprej.

Lahko vam služi: 6 jezikovnih funkcij in njegovih značilnosti (s primeri)

Poleg tega dejstvo, da lahko izberete, kaj storiti, tudi v tlačnih situacijah, običajno povzroči, da trditve na koncu prevzamejo vlogo voditeljev v družbenih skupinah, kamor spadajo.

Osredotočite se na sebe

Končno lahko asertivni ljudje ločijo med tem, kaj lahko nadzorujejo, in česa ne, in se odločijo, da se bodo osredotočili le na prvo. To pomeni, da poskušajo urejati svoje vedenje, čustva in misli, hkrati pa sprejemajo druge in svoje zunanje okoliščine.

Zaradi te funkcije oseba z asertivnim komunikacijskim slogom običajno ne krivi, kaj se zgodi z drugimi ali svetu.

Zato se, ko se pogovarjajo z drugimi, osredotočijo na to, kako se počutijo in ne na neuspehe svojega sogovornika; in običajno se izogibajte pritožbam in običajno ne zamerijo drugim.

Fantje

Čeprav so spretnosti za nestrpno komuniciranje zelo podobne v vseh situacijah, v katerih se uporabljajo strokovnjaki o tej temi, opisujejo več različnih različic tega stila komunikacije.

Najpogosteje so naslednje: osnovna asertivnost, kontekstualna asertivnost, empatična asertivnost in stopnjevana asertivnost. Nato bomo videli, iz česa je vsak od njih.

Osnovna atrdilnost

Kot že ime pove, je osnovna asertivnost najpreprostejša različica te vrste komunikacije. Preprosto je pritrditi in izraziti svoje pravice, mnenja, občutke ali potrebe. Tudi znanje, kako reči da ali ne, kadar je to potrebno, se lahko šteje za obliko osnovne asertivnosti.

Najpogostejši način, na katerega je predstavljena ta različica asertivnega komunikacijskega sloga.

Na ta način je mogoče izraziti želje in mnenja, ne da bi jih pretvorili v potrebe in dali prostor za pogajanja s strani sogovornika.

Nekaj ​​primerov bi bilo naslednje:

- "Rad bi, ko bi trdili, kaj se zgodi z vami, namesto da bi kričali.".

- "Raje bi šel na večerjo nekje, kjer ni treba iti zelo elegantno".

- "Rad bi, da se vidimo pogosteje, na primer nekajkrat na teden.".

Kontekstualna asertivnost

Kontekstualna asertivnost je sposobnost, da drugim sporočijo učinek, ki ga imajo njihova dejanja na nas, ne da bi jih morali kriviti ali napadati.

To je temeljna sposobnost razrešitve konfliktov in čim bolj zmanjšanja bojev, medtem ko se odnosi z drugimi izboljšajo.

Ker gre za enega najbolj zapletenih delov, ki prevladujejo v tem komunikacijskem slogu, se študentje formule običajno naučijo, da se lahko uporabljajo, kadar koli ga potrebujejo. Sestavljen je iz štirih korakov:

- "Ko ...". Tu je vedenje druge osebe opisano, ne da bi ga presojali, samo z omembo konkretnih in objektivnih dejstev.

- "Učinki so ...". V tem drugem koraku sogovornik omenja, kaj povzroča vedenje druge osebe v svojem življenju, vendar ne da bi rekel stavke, kot je "se počutiš" ali ga na kakršen koli način kriv.

- "Potem se počutim ...". Tretji korak je opisati čustva, ki jih povzroča vedenje druge osebe, vendar spet, ne da bi očitali, kaj se zgodi. Je treba ostati čim bolj objektiven.

- "Raje bi ...". Nazadnje se drugi osebi ponuja alternativno vedenje, ki bi izboljšalo odnos sprejemanja.

Primer kontekstualne trditve

Ker je lahko nekoliko zmedeno razumeti formulo, če se ne uporablja, vam pokažemo določen primer istega. V njem človek s partnerjem poskuša sporočiti, kako slabo se počuti, ko zahteva, da se zaveda telefona, da se ves čas pogovarja z njo, da se pogovarja z njo.

»Ko me prosite, da vedno čakam na mobilne naprave, da preberem svoja sporočila in vam čim hitreje odgovorim, so učinki, da vzamemo željo, da bi ga vzel s seboj in se rad oddaljil od njega. Ko se to zgodi, se počutim nekoliko preobremenjeno; Raje bi, da govorimo le v določenih časih dneva, mislim, da bi mi to veliko pomagalo, da se počutim bolj udobno. ".

Kot je razvidno, se s kontekstualno asertivnostjo sprejema predlog za izboljšanje, ki ga lahko druga oseba sprejme, zavrne ali pogaja.

V teh okoliščinah je treba tudi izvedeti, da se sogovoter ne more strinjati s predlaganimi pogoji.

Lahko vam služi: IntragRal Communication: Značilnosti, ravni, pomen, primeri

Empatična asertivnost

Tretja vrsta asertivnosti se uporablja za prepoznavanje in potrditev občutkov, stališč ali potreb druge osebe. Nato se običajno izražajo zahteve ali njihovi lastni občutki ali stališča.

Empatična asertivnost je še posebej pomembna v sentimentalnih odnosih. To je zato, ker bo sogovornik običajno sprejel tisto, kar je rečeno, če meni, da ga razumejo in spoštujejo. Še posebej koristno je, kadar se ena od obeh ljudi običajno agresivno reagira.

Empatični izrazi asertivnosti imajo dva dela. Prvi je omeniti občutke ali potrebe druge osebe, ne da bi jih cenil ali presojal. Drugi je stavek osnovne asertivnosti, v kateri so izražene želje. Primer je lahko naslednji:

»Razumem, da se počutite stisnjeni in ne želite govoriti o tem, kako se počutite. Vendar bi se počutil veliko bolj udobno, če bi to storil ".

Plezanje asertivnosti

Običajno bo uporaba osnovne asertivnosti, ki se uporablja na prijazen način, učinkovita za doseganje tega, kar želimo. Vendar se bomo včasih morali spoprijeti z ljudmi, ki vztrajajo pri kršitvi naših pravic ali omejitev ali ignoriranju naših želja.

V teh primerih je treba uporabiti stopnjevanje asertivnosti. To je preprosto sestavljeno iz izražanja naših želje ali vse bolj trdno, vendar ne da bi kadar koli uporabili agresivnost.

Na primer, v primeru, da nas je nekdo vprašal o tem, koliko zmagamo, in tega ne želimo povedati, bi bil dober način za uporabo stopnjevane asertivnosti tak:

- Stavek 1: "Raje ne bi rekel, koliko denarja je zmagalo".

- Stavek 2: "Vem, da obstajajo ljudje, ki ne motijo, da bi rekli, koliko zaslužijo, vendar se mi ne počuti udobno,".

- Stavek 3: "Vztrajam, da spremenimo temo".

Asertivne tehnike: nasveti

Spremenite negativne misli za pozitivne

Pomembno je, da veste, da negativnost omejuje vpliv na cilje, ki jih predlagamo. Včasih smo najbolj kritični ljudje pri nas. Zato morate spremeniti nekaj duševnih shem, ko razmišljate o sebi in o tem, kaj želite dobiti.

Negativne misli nam vzpostavljajo prepričanja, zaradi katerih je naša prizadevanja zmanjšana za kopalnico z nenehno negativnostjo.

Ideja je, da vsakič, ko opazite, da razmišljate negativno, misel spremenite v pozitivno izjavo. Na primer:

Namesto da bi razmišljal: "Slaba oseba sem, če ne pustim denarja prijatelju", lahko mislite, "da imam pravico, da se odločim, kaj želim storiti z denarjem, in da ga lahko posojam, kadar hočem in kdor hoče ".

Cenite sebe in svoje pravice

Če želite biti bolj vztrajni, je prva stvar, ki jo morate razumeti in razviti veliko zaupanje v svojo vrednost.

Če ne boste mogli razviti prepričanja, da ste dragoceni, ne boste mogli zagovarjati svojih pravic ali mnenj, in to vas bo zelo stalo, da vam ne poveste drugim ali se borite za tisto, kar mislite.

Izrazite, kar potrebujete

Drugi temeljni korak za razvoj asertivnosti je, da lahko izrazite svoje misli, prepričanja, potrebe in pravice na glas.

Mnogi pričakujejo, da se bodo drugi zavedali, kaj potrebujejo, ali občutijo, in ravnajo s temi dejavniki; Toda običajno ta pristop običajno ni učinkovit.

Namesto da bi vas žrtvovali tako, da so drugi srečni ali da obdržijo tisto, kar čutite, da ne motite ostalega, začnete sporočiti, kaj resnično mislite ali potrebujete. To se bo izognilo številnim konfliktom, frustracijam in težavam v vaših odnosih z drugimi ljudmi.

Govori od "jaz" in ne od "ti"

Ko se v sporočilu sklicujemo na besedo, ki se z vami pogovarjate.

Če želite nekomu nekaj sporočiti, ne da bi se sklicevali na drugo osebo (vi), lahko komunicirate od sebe (jaz).

Dal vam bom nekaj primerov:

"Rad bi govoril, ne da bi imel prekinitve", namesto da: "Nehaj me prekiniti" ali "počutim se neprijetno, ko ne morem sedeti za svojo običajno delovno mizo", namesto da bi se na mojem spletnem mestu počutil ".

Prevzemite odgovornost zase

Eden najpomembnejših konceptov za razvoj asertivnosti je radikalna odgovornost. Ideja je, da je vsak 100 -odstotni lastnik svojih dejanj, občutkov in misli; Nihče ne more vplivati ​​nanje, če tega ne dovolimo.

Vam lahko služi: 16 tveganih situacij v mladostništvu

Problem tega koncepta je dvojna. Po eni strani moramo, ko ga posvojimo. Po drugi strani se moramo tudi sprejeti, da ostali ne bodo vedno delovali, kot bi želeli.

Sprejetje ideje o radikalni odgovornosti vam bo pomagalo razumeti, da imate vso pravico do sveta izraziti svoja mnenja, potrebe in želje; Vendar se ne morete razjeziti, ko jih nekdo ne sprejme ali ne ustreza njihovemu vedenju, kar bi radi.

Izraziti pozitivno

Pomembno je povedati, kaj imamo v mislih, tudi ko gre za negativno ali zapleteno vprašanje. Vendar je še bolj temeljno, da to storite na konstruktiven in empatičen način.

Ne bojte se boriti zase in kaj menite, da je pravilno, ko drugi ljudje napadejo vas ali vaše pravice. Tudi včasih je lahko koristno ali pozitivno, da se jezite. Vendar vedno ne pozabite nadzorovati svojih čustev in ostati v okviru spoštovanja drugih.

Nauči se reči ne

Nazadnje je ena najbolj zapletenih veščin, ki jih je treba doseči v okviru asertivnosti, hkrati pa ena najbolj potrebnih, sposobnost, da ne rečemo, ko nas prosijo za nekaj, česar ne želimo storiti.

Recite, da nekaterim ljudem ne more biti izjemno težko, saj nas skozi življenje vzgajajo, da nas oblikujejo in ubogajo. Če pa se tega ne naučite, se boste znova in znova končali v situacijah, zaradi katerih se počutite neprijetno in ki ustvarjajo zamero.

Zato vadite svojo sposobnost, da zavrnete opravljanje nalog, za katere mislite, da vam ni treba opravljati, bodisi v službi, s prijatelji ali družino ali s partnerjem.

Nehajte razmišljati, da lahko drugi preberejo vaše misli

Zdi se nesmiselno, vendar nekateri mislijo, da drugi lahko vedo, o čem razmišljajo. Če ste eden od teh ljudi, pomislite, da poleg tega, da kdo ima moč brati um, drugi ne čakajo na stvari od vas. In če to storijo, je to tvoj problem, ne vaš.

Tako kot ne morejo vedeti, kaj mislite, ne morete vedeti, kako bodo reagirali ali vas resnično čakajo. Izkoristite to, da boste zaupali, da ga boste lahko ugotovili s pomočjo asertivne komunikacije.

Ne pozabite, kakšen je vaš cilj

Asertivno ne pomeni samo povedati drugim, kaj mislite, ampak jasno povejte, kaj želite dobiti. Če želite doseči svoje cilje, morate najprej ugotoviti, kaj v resnici želite.

Razmislite in vizualizirajte svoje cilje, bo zagotovilo več zaupanja vase in več motivacije pri poskusu. Jasnejši, kar imate, kar želite, lažje bo loviti in doseči svoje cilje.

Primeri asertivnosti

Primer 1

Scenarij: Ostali ste pri svojem dekletu, da bi jedli v restavraciji v središču. Ko pa si skoraj tam, ti piše, da vam poveš, da zamuja ... Vsakič, ko ostanete, se na koncu pojavi 20 ali 30 minut in vas čaka ves ta čas.

Asertivni odgovor: „Zgodilo se je nekaj nepričakovanega, kar vas je zamudilo? Ko se moram počakati, se počutim nekoliko boleče, ker niste takrat. Zaradi tega se počutim neprijetno in kot da ni bila prioriteta v vašem življenju. Ali lahko kaj storite, da boste rešili to težavo?".

Primer 2

Scenarij: Vaš šef želi, da končate poročila o partnerju, saj je pri dostavi zamujal in običajno delate učinkovito. To se je že večkrat zgodilo in se ne zdi pošteno.

Odgovor: "Ta mesec mi že četrtič daste dodatno delo, ker je Luis zamujal. Rad si pomagam, vendar se počutim pod stresom, ko imam preveč opravka. Kako lahko preprečimo, da bi se kaj takega v prihodnosti ponovilo?.

Reference

1. "Assirive, Neaserive in agresivno vedenje" na: College of New Jersey. Pridobljeno: 19. novembra 2018 s College of New Jersey: Oavi.TCNJ.Edu.
2. "Vrste asertivnosti" na: Memorial University. Pridobljeno: 19. novembra 2018 z Memorial University: Mun.AC.
3. "Asertivnost in štirje stili komunikacije" na: spletna terapija Serenity. Pridobljeno: 19. novembra 2018 s spletne terapije Serenity: SerenityonlineTeterapija.com.
4. "Kako biti asertiven" v: Orodja za misli. Pridobljeno na: 19. novembra 2018 iz Mind Tools: Mindtools.com.
5. "Asertivnost" v: Wikipedia. Pridobljeno: 19. novembra 2018 iz Wikipedije: IN.Wikipedija.org.