Organizacijska diagnoza

Kaj je organizacijska diagnoza?

On Organizacijska diagnoza To je učinkovit način za ogled organizacije za določitev vrzeli med sedanjo in želeno uspešnostjo ter kako lahko dosežejo vaši cilji. Diagnoza je lahko omejena na ekipo, projekt ali podjetje na splošno.

To je postopek, ki vključuje tri korake: javno vstopiti v človeški sistem, zbrati veljavne podatke o različnih izkušnjah in prehraniti sistem za spodbujanje uspešnosti podjetij. To je strukturiran pristop, ki ocenjuje delovanje in učinkovitost organizacije.

V vseh primerih deluje na enak način: najprej se ocena organizacije izvaja z različnimi metodami (intervjuji, anketi, opazovanja itd.) in različni viri informacij (zaposleni, voditelji, kupci, dobavitelji), da bi imeli najbolj možno sliko.

Naslednji korak je primerjava resničnega stanja situacije z želenimi rezultati in razviti določen akcijski načrt. Dejavnosti, ki bodo izvedene, so prednostne in izvedene.

Organizacijski diagnostični modeli

Organizacijski diagnostični modeli so lahko znotraj odprtih ali zaprtih sistemov.

Model odprtih sistemov

Modeli odprtih sistemov kažejo, da so vse komponente znotraj organizacije medsebojno povezane. Zato bo pri spreminjanju komponente vplival na druge elemente.

Odprti sistemi Modeli poleg tega upoštevajo zunanje okolje organizacije in upoštevajo njegove učinke na odločitve in spremembe.

To sproža idejo, da so organizacije niz izjemno zapletenih funkcij nalog, vodenja, sprememb in odločanja.

Čeprav je ta kompleksnost preveč preobremenjena, da bi vse naenkrat upoštevala, model odprtih sistemov podpira koncept, da je celota močnejša in učinkovitejša od vsake posamezne komponente.

Povratne informacije

Model Open Systems je zanimiv, ker sprejema konstanten cikel povratnih informacij v celotnem postopku.

Upoštevani so vložki, kot so informacije in človeški kapital, preobrazbe, kot so družbene in tehnološke sestavine ter izdelki (blago, storitve in intelektualni kapital) v okviru zunanjega okolja, v katerem organizacija deluje.

V vsaki od teh kategorij so stalne povratne informacije, ki služijo za napredovanje organizacije. Služi tudi za vrnitev, ponovno premisliti koncepte ali ideje, ki niso delovale in se je treba izboljšati.

Lahko vam služi: izvor poslovanja (devetnajstega stoletja-siglo xxi)

To je podobno ideji o promociji eseja in napak: vaje marsikaj in vzdrževanje tistega, ki deluje. Komunikacija se lahko šteje za pomembno komponento v tem modelu, da se zagotovi učinkovita in pravočasna povratna informacija.

Model zaprtih sistemov

Model zaprtih sistemov ne spodbuja prožnosti in prilagodljivosti, saj popolnoma ignorira zunanje okolje in se popolnoma osredotoča na notranje komponente.

Trenutno je ignoriranje zunanjih sil znak šibke organizacije, obsojene za krizo ali neuspeh.

Poleg tega zaprti sistemi podpirajo koncept pravilno početja.

To omejuje rast organizacije in članov vaše ekipe, ker ne spodbuja nobenega razvoja ali spodbuja organizacijskega učenja, kar je v današnjem spreminjajočem se svetu spet nujno.

Organizacijske diagnostične tehnike

Diagnostične metode

Obstaja veliko načinov za analizo in diagnosticiranje organizacij in njihovih pojavov. Naslednje so najpogosteje uporabljene metode:

- Vprašalniki.                          .

- Intervjuji.

- Opazovanje.

- Analiza evidenc, krožna, ocenjevalna poročila in podobna organizacijska literatura.

- Analiza podatkov organizacij in več enot.

- Oprema in delovne skupine.

- Odpravljanje težav delavnice/reševanje problemov.

- Seminarji, simpoziji in programi usposabljanja.

- Kritična registracija in izpit za incident.

Splošni postopek

Postopek za uporabo organizacijskega diagnostičnega orodja je bil najprej razumeti organizacijo in industrijo, s katero delajo.

Nato se izvede preiskava in člani v industriji so razgovori. Strukturirana vprašanja so ustvarjena za intervjuje z nekaterimi ključnimi člani organizacije za diagnozo.

Gre tudi za to, da ste prisotni v pisarnah in hodnikih organizacije, da bi opazovali nekatere organizacijske vidike, ki so v teku.

Od tam se odpravite do dokumentacije, ki je dokaj preprost in neposreden postopek, da delimo, da so bile zaslišane, opažene in opažene v organizacijskem diagnostičnem modelu.

Intervencijske tehnike

Z organizacijsko diagnozo organizacije postanejo učinkovitejše pri spodbujanju zmanjšanja razlik med močjo in statusom. Tudi v odprti komunikaciji, pri participativnem odločanju, v sodelovanju, solidarnosti in razvoju človeškega potenciala svojih članov.

Vam lahko služi: situacijska diagnoza podjetja: kako je narejena, pomen, primer

Za spodbujanje sprememb in razvoja so svetovalci za organizacijski razvoj razvili široko paleto intervencijskih tehnik. Nato povzetek teh posegov, ki jih razvrsti del organizacijskega sistema, na katerega je bolj neposredno usmerjen.

Človeški viri

Sprememba ali izbira spretnosti, stališč in vrednot s programi in tečaji za usposabljanje, zaposlovanje, izbiro, nasvete, namestitev ter programe upravljanja in vzdrževanja zdravja.

Vedenje in procesi

Spremembe v interakcijskih procesih, kot so odločanje, vodenje in komunikacija, z usposabljanjem, usposabljanjem opreme, posvetovanja s procesom in tretjino -intervencija za reševanje konfliktov.

Povratne informacije o raziskavi za samo -diagnozo in načrtovanje dejanj.

Organizacijske strukture in tehnologije

Preoblikovanje del, upravnih postopkov, mehanizmov nagrajevanja, delitve delovne sile, koordinacijske mehanizme in delovni postopki.

Cilji, strategije in organizacijska kultura

Spodbujati razjasnitev ciljev in oblikovanje strategij z delavnicami in vajami. Olajšanje povezav med organizacijami. Preučite in spremenite korporativne kulture (vrednote, norme in prepričanja).

Primer organizacijske diagnoze

Organizacijska diagnoza je oblika intervencije, saj prekine rutinsko delovanje organizacije. To lahko vpliva na pričakovanja članov glede na spremembe in lahko vpliva na to, kako razmišljajo o sebi in svoji organizaciji.

Primer NASA

Analiza NASA -jev poskusa izvajanja odprtih inovacij je mogoče narediti, ki je bila deliti ideje in reševati težave z drugimi organizacijami po vsem svetu kot odgovor na znižanje proračuna. Vaš sistem človeških virov je mogoče opredeliti na naslednji način:

- Nestrukturirano delo: veliko projektov, ki potekajo na pohodu hkrati.

- Ni procesov, ki bi določili, kako ali kaj študirati znotraj projektov.

- Obstajajo hierarhije in jasni procesi, ki omogočajo uspeh na področju, ki potrebuje toliko izkušenj.

- Ponuja način, kako narediti domače naloge na podlagi tega, kdo želi delati na tem, kaj, kaj deluje nabor spretnosti itd.

Vam lahko služi: računovodske opombe: značilnosti in primeri

- Kultura, da se ne poslovimo.

- Številni izvajalci v pisarni, ki so bili prvi odpuščeni med znižanjem proračuna.

- Zelo dobro obravnavani člani ekipe.

- Nizka kompenzacija se ustavi, čeprav to ne vpliva na organizacijsko kulturo. Ljudje želijo biti tam in zato sprejemajo nižje plače.

- Zaposleni mislijo na NASA kot nadrejenega delodajalca, saj ljudem omogoča, da so inovativni in prispevajo k novi ideji ali nekaj, česar še ni bilo storjeno.

Izvedene intervencije

V tem primeru organizacija ni kupovala ideje o odprti inovaciji. To je bil projekt, zasnovan za nadaljnje doseganje kakovostnih rezultatov NASA. Zaradi sprememb v zunanjem okolju je bilo potrebno zunanje sodelovanje NASA, ki so bile znižanje proračuna.

Uvedeni so bili intervenciji, kot so usposabljanje, priložnosti za povratne informacije, nagrade za sodelovanje v odprtih inovacijah. Ustvarjen je bil tudi seznam za preverjanje, da bi NASA uporabila odprta inovacija.

Vsi ti posegi, ki so jih povzročili povzročitelji sprememb v primeru NASA.

Ustrezne intervencije, na primer delo za uskladitev vizije podjetja z resničnostjo vsakodnevnega poslovanja, se lahko uporabijo za usklajevanje in doseganje pozitivnih rezultatov, kadar obstajajo konflikti.

Prav tako je organizacijska diagnoza zelo koristna, kadar želite prilagoditi ali spremeniti poslovno kulturo organizacije, kar prikazuje tiste dejavnike šibkosti ali moči, ki jih je treba popraviti ali povečati.

Reference

1. Wikipedia, brezplačna enciklopedija (2018). Organizacijska diagnostika. Vzeto od: v.Wikipedija.org.
2. Mike Morrison (2007). Organizacijska diagnoza in razvoj. Rapidbi. Vzet iz: rapidbi.com.
3. Katie Van (2016). Organizacijska diagnoza: Kaj morate vedeti in zakaj organizacije potrebujejo našo pomoč. CPHR Manitoba. Vzet od: cphrmb.AC.
4. Adacium (2018). Kdaj mora opraviti organizacijsko diagnozo? Vzet od: audicum.com.
5. Harrison (2004). Diagnoza: Pristop in metode Poglavje 1 (PDF). Vzeto od: Velika Britanija.Sagepub.com.
6. EGYANKOSH (2018). Enota 8 Organizacijska diagnoza: Orodja in tehnike (PDF). Vzeto od: Egankh.AC.v.