Navaden kanal

Kakšen je običajni kanal?

On Navaden kanal To je sredstva, s katerimi ljudje v organizaciji komunicirajo za prenos določb, naročil, zahtev, sloganov, zahtevkov in poročil. Dobro bi morali razmišljati, kaj se kanali uporabljajo za dokončanje različnih nalog: uporaba neprimernega kanala lahko povzroči negativne posledice.

Kompleksna sporočila zahtevajo bogatejše običajne kanale, ki olajšajo interakcijo, da se zagotovi njena jasnost. V tem omrežju, znanem kot komunikacija, upravitelj postane povezava. Odločitve in naročila se pretakajo, navzdol ali strani, odvisno od položaja upravitelja v komunikacijskem omrežju.

Dober menedžer mora učinkovito navdihniti, usmeriti in organizirati svoje zaposlene, za to pa so optimalna orodja govorjena in napisana beseda. Da bi dober pretok informacij in vodja upravljal svoje zaposlene, mora obstajati učinkovit redni vodnik.

Za kaj je običajni kanal?

V organizaciji se informacije pretakajo, navzdol in na straneh. Ta informacijski tok je znan kot komunikacija. Redni kanali se nanašajo na način, kako te informacije tečejo znotraj organizacije in z drugimi organizacijami.

Pomemben element komunikacijskega procesa je mehanizem povratnih informacij med vodstvom in zaposlenimi.

Ta mehanizem se uporablja za zaposlene za obveščanje menedžerjev, ki so razumeli nalogo, ki jo imajo v roki. Po drugi strani pa menedžerji zagotavljajo komentarje in indikacije zaposlenim pri svojem delu.

Pomembnost

Premor v rednem vodniku vodi do neučinkovitega pretoka informacij: zaposleni ne vedo, kaj podjetje od njih pričakuje, niso obveščeni o tem, kaj se dogaja v podjetju.

To bo povzročilo, da bodo sumili na razloge za kakršno koli spremembo v podjetju. Poleg tega brez učinkovite komunikacije zaposleni postanejo bolj podporniki svojega oddelka kot podjetje, ki vplivajo na njihovo odločitev -sprejemanje in produktivnost.

Sčasoma to škodi tudi splošne cilje organizacije. Zato mora organizacija, da učinkovito deluje, dober menedžer sporočati svojim zaposlenim, kar se od njih pričakuje.

Prav tako bi morali zagotoviti, da se zaposleni zavedajo politik podjetja in morebitnih prihodnjih sprememb.

Zato bi morali menedžerji izvajati učinkovit redni vodnik za optimizacijo produktivnosti delavcev, da bi zagotovili pravilno delovanje organizacije.

Vrste običajnega kanala

Formalni običajni kanali

Uradni redni vodnik prenaša informacije, kot so cilji, politike in postopki organizacije. Sporočila v tej vrsti običajnih kanalov sledijo verigi ukazov.

To pomeni, da informacije tečejo od upravitelja do njihovih podrejenih in informacije prenašajo na naslednjo raven osebja.

Neformalni redni kanali

V formalnem delovnem okolju je vedno neformalno komunikacijsko omrežje. Stroga hierarhična mreža formalne komunikacije ne more učinkovito delovati sam po sebi. Zato je zunaj tega omrežja še en navaden kanal.

Medtem ko ta vrsta običajnega vodnika lahko prekine verigo poveljevanja, mora dober upravitelj najti fino ravnovesje med formalnim in neformalnim običajnim kanalom.

Neuradni redni kanali

Včasih je komunikacija, ki poteka v organizaciji. Medtem ko je dejanje sestanka lahko tema razprav med zaposlenimi, športi, politikami in televizijskimi programi, so tudi del njihovih pogovorov.

Neuradni redni vodnik v organizaciji je kot "klub". Skozi klub kroži govorice. Udeleženci kluba sestavljajo skupine, ki prevajajo prijatelje zunaj organizacije.

Informacije, ki krožijo v klubu, so zelo pretirane in lahko zaposlenim povzročijo nepotreben alarm. Dober upravitelj mora imeti dostop do informacij, ki krožijo v tem rednem neuradnem kanalu, in mora sprejeti pozitivne ukrepe za preprečevanje napačnih informacij.

Iz oči v oči

Obraz ali osebna komunikacija je eden najučinkovitejših rednih kanalov, ki jih je mogoče uporabiti v organizaciji.

Fizična prisotnost, ton glasu in obraza pomagajo prejemnikom sporočila, da ga bolje razlagajo.

To je najboljši kanal, ki ga uporabljate v zapletenih ali čustveno obremenjenih sporočilih. Omogoča interakcijo med govorcem in prejemniki, da razjasni kakršno koli dvoumnost.

Telefonska komunikacija

Redni telefonski komunikacijski kanal je treba uporabiti, kadar morate malemu posamezniku ali skupini poslati zasebno ali bolj zapleteno sporočilo.

Nekateri ljudje v organizaciji se lahko odločijo za uporabo tega kanala, da prihranijo čas in trud za usklajevanje obraza v oči.

Elektronska komunikacija

Redni elektronski komunikacijski kanali zajemajo e -poštne e -poštne, internetne, intranetne in socialne omrežja.

Je manj osebna komunikacijska metoda, vendar je učinkovit. Pri uporabi tega kanala je treba paziti, da jasno ustvarite sporočila in se izognete uporabi sarkazmov in insinuacij, razen če ga sporočilo posebej zahteva.

Pisna sporočila

Pisno komunikacijo je treba uporabiti, kadar je zaposleni ali sporočilo, ki ne zahteva interakcije, sporočiti zaposlenemu ali skupini.

Politike, črke, opombe, priročniki, opombe, obvestila in oglasi so vsa sporočila, ki dobro delujejo za ta običajni vod.

Redni primeri kanala

- Primer formalnega običajnega kanala je informativno glasilo podjetja, ki tako zaposlenim in kupcem daje jasno predstavo o ciljih in viziji podjetja.

- Redni kanal šole za sporočanje težav, od učenca do direktorja.

- Redni vodnik univerze za sporočanje potreb od učiteljev do rektorja.

- Redna policijska gradnja, da inšpektorji sporočajo varnostne težave s peš.

- So tudi formalni redni kanali Prenos informacij z memorandumi, poročili, navodili in sestanki, predvideni v ukazni verigi.

- So formalni redni kanali Poslovni načrt, anketa o zadovoljstvu strank, letna poročila, pregledna srečanja.

- Primer neuradnega rednega kanala je čas kosila v kavarni ali jedilnici organizacije. Tu se v sproščenem okolju spodbujajo razprave med zaposlenimi.

- Menedžerji, ki se sprehajajo po rastlini in pisarnih in sprejemajo prijazen odnos do obvladovanja posvetovanj z zaposlenimi, so tudi primeri neuradnih neformalnih kanalov.

- Kakovostni krogi, timsko delo in različni programi usposabljanja so zunaj verige; Zato so v kategoriji neformalnih rednih kanalov.

- Družbena srečanja med zaposlenimi so primer rednega neuradnega kanala.