Prodajni agent

Kaj je prodajni agent?

On Prodajni agent To je tisti, ki podrobno prodaja izdelke, blago in storitve strankam. Sodelujte s strankami, da bi našli, kar želijo, ustvarite rešitve in zagotovite postopek prodaje tekočine. Prav tako si bo prizadeval najti nove možnosti za prodajo s poslovnimi imeni, referencami strank itd.

Včasih se bo osredotočila na notranjo prodajo - ki na splošno vključuje klicanje potencialnih strank, medtem ko ostanejo v pisarni - ali zunanjo prodajo, ki vključuje obisk novih ali obstoječih strank zunaj urada. Pogosto boste imeli kombinacijo notranje prodaje z zunanjo prodajo.

Podjetja iščejo podrobno orientiran prodajni agent, ki je popoln in organiziran, da bi se pridružil prodajni skupini, saj bo igrala ključno vlogo pri izmenjavi informacij o podjetju in njegovih izdelkih.

Skratka, ta agent bo našel prodajne priložnosti, ponudil strategije in prodajal izdelke podjetja.

Kaj počne prodajni agent?

Prodajni agent služi računom obstoječih strank, prejema njihova naročila in vzpostavi nove račune v portfelju strank.

Storitev odjemalca

- Načrtujte in organizirajo njihov dnevni urnik dela, da pokličete in obiščete obstoječe ali potencialne stranke in druge komercialne dejavnike, da ocenite njihove potrebe ali promovirate izdelke in storitve ter odgovarjate na vprašanja o kreditnih pogojih, izdelkih, cenah in razpoložljivosti.

- Prilagodite vsebino prodajnih predstavitev, preučevanje vrste kupca ali komercialnega dejavnika za obisk.

- Rešite zahtevke za stranke, ki preiskujejo sprožene težave. Razviti rešitve, priprava poročil in dajanje priporočil za vodstvo.

- Ustvarite in vzdržujte bazo podatkov potencialnih strank. Osredotočite se na prodajna prizadevanja s preučevanjem obstoječe in potencialne količine distributerjev za izdelke.

Lahko vam služi: trenutne obveznosti: struktura, razlog za zaščito, izračun

Upravne funkcije

- Naredite in pošiljajte naročila, glejte cenice in katalog izdelkov.

- Vzdržuje registracijo klicev, opravljenih prek računalniškega sistema.

- Zagotoviti posebne in prilagojene prodajne strategije. Izpolnjuje vse uveljavljene notranje in zunanje prodajne pristojbine.

- Ponuja zgodovinske zapise, ki vodijo evidence na vašem območju in prodajo strankam.

- Upravljanje je obveščeno s predstavitvijo poročil o dejavnostih in rezultatih, kot so dnevna poročila o klicih, tedenski delovni načrti in mesečna analiza dodeljenega ozemlja.

Funkcija trženja

- Koordinira prodajna prizadevanja z uveljavljenimi programi trženje.

- Preverite konkurenco tako, da zbirate posodobljene tržne informacije o cenah, izdelkih, novih izdelkih, dobavah, trženjskih tehnikah itd. Raziskovalni potencial izvira iz komercialnih imenikov, spletnih iskanj ali digitalnih virov.

- Priporoča spremembe v izdelkih, storitvah in politikah z oceno rezultatov in razvoja konkurence.

Druge funkcije

- Prispeva k prizadevanju prodajne skupine za dosego potrebnih rezultatov, izpolnjevanje ali preseganje prodajnih ciljev in sodeluje s prodajno ekipo za zapiranje prodaje.

- Svoje tehnično in strokovno znanje vzdržuje tako, da se odpravi na akademske delavnice, analizira tehnične publikacije, ustvarja osebna omrežja in sodeluje v strokovnih združenjih.

Profil prodajnega agenta

Osebne zahteve

- Sposobnost samostojnega dela ali kot aktivni član ekipe.

- Imeti samozavest, pozitivno miselnost, z zmožnostjo učinkovitega upravljanja ozemelj

- Zanesljiv, priden, navdušen in prepričljiv, z možnostjo opravljanja več nalog hkrati

- Sposobnost vzdrževanja urejene in predstavljive osebnosti.

Spretnosti za stranke

Najpomembnejša predpostavka je, da ima stranka vedno prav. Zato mora biti sposoben govoriti tako z obstoječimi strankami kot s potencialnimi strankami, poslušati njihove potrebe in pomagati pri sporočanju možnosti zanje.

Vam lahko služi: kreditne institucije

Morate imeti odlične spretnosti v medosebnih odnosih, vključno z možnostjo hitre vzpostavljanja dobrih odnosov s strankami in dobavitelji, saj ste vedno osredotočeni na kupca, da pridobi prodajo. Poleg tega mora imeti sposobnost izpolnitve prodajnih ciljev.

Komunikacijske sposobnosti

Morate imeti odlične komunikacijske veščine, saj se morate nenehno pogovarjati s strankami o različnih funkcijah člankov, ki jih prodajate, in razjasniti vsa vprašanja in dvome, ki jih lahko obstajajo. Prav tako morate imeti sposobnost za pogajanja in zaprtje prodaje.

Potrebno je, da imate odlične verbalne komunikacijske sposobnosti, da se lahko počutite udobno in se večino dneva pogovarjajo z novimi ljudmi. Poleg tega morajo biti sposobni pokazati potrpljenje in navdušenje pri komunikaciji s potencialnimi strankami.

Morate imeti možnost profesionalne in z zaupanjem z različnimi skupinami ljudi, pa tudi spretnosti za ustne predstavitve tako v notranjih prodajnih ciljih kot v sestankih strank.

Konstantnost

Morate razumeti, da ne bodo vse stranke prodaja. Zato mora prodajni agent imeti možnost, da si opomore pri izgubi prodaje in se nikoli ne predaja, saj bo to bistveno za njegovo delo.

Ključnega pomena bo, da ohranimo trdoživost za obvladovanje zavrnitve in nadaljujete s pozitivnim odnosom, ko dosežete naslednjo potencialno stranko.

Prilagodljivost

Zelo mogoče je, da je treba delati veliko ur, noči ali vikende. Zato mora imeti veliko motivacijo za prodajo, pa tudi sposobnost udobnega in natančno dela v ritmičnem okolju hitrega pritiska, da izpolnijo konkurenčne roke.

Vam lahko služi: kakšno je demografsko okolje podjetja? (S primeri)

Strokovne zahteve

Oseba lahko postane prodajni agent brez potrebe po srednješolski diplomi, čeprav podjetja pogosto raje diplomirajo vsaj srednje šole iz srednje šole.

Profesionalni profil je idealen, da ima prodajni agent diplomo iz podjetja, trženje, ekonomija ali drugo povezano področje.

Prodajni agenti morajo v celoti poznati izdelke, ki jih je treba prodati iz podjetja, tako znotraj kot zunaj. Prav tako morajo imeti globoko znanje o storitvah podjetja in njegovem položaju v industriji, zato bo večina njihovega usposabljanja opravljena v službi.

Druge strokovne zahteve prodajnega agenta za opravljanje svojih funkcij so učinkovito:

- Razumevanje prodajnega procesa in njegove dinamike od začetka do zaprtja. Priporočljivo je, da imate prodajne izkušnje.

- Izkušnje z uporabo računalnikov in interneta za različne naloge, kot so raziskave in raziskovanje.

- Trdno računalniško znanje, vključno z aplikacijami Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook in Excel).

- Upravljanje dodeljenega prodajnega ozemlja.

Primeri prodajnih agentov

• Chohn Deere Tractor Brand Agent, ki obišče veliko podjetje kmetijskih proizvodov, da ponudi svoje izdelke.
• Nike Agent, ki vsako leto obišče nogometne in košarkarske ekipe, da sklepa trgovinske sporazume o uporabi svojih športnih izdelkov.
• Google agent, ki se strinja z velikimi strankami, kot je Disney Prodaja oglasov na YouTubu.
• Airbus agent, ki se z različnimi državami pogaja o prodaji več enot vojaških zrakoplovov.