Vrste, deli in primeri storitev storitev

On STORITEV BERKACE To je dokument, ki ga pripravi podjetje, organizacija ali posameznik, v katerem so opisane storitve, ki jih ponuja. Podrobno opisuje omejitve in ponudbe dobavitelja za vse stranke in tržna področja, ki jim služi.

Je celoten seznam vseh storitev, ki jih je mogoče zagotoviti. Vsebuje tisto, kar je trenutno na voljo, tisto, kar ni več na voljo in kaj bo v prihodnosti. Njegova funkcija je obveščanje možnih strank o prednostih in prednostih najema podjetja.

Podatki storitvenega portfelja vključujejo storitve, ki jih ponuja podjetje ali organizacija, in osnovne podatke, kot so ime, leta izkušenj, partnerji, cilji, poslanstvo in vizija, dobavitelji, kupci, kontaktni podatki, med drugim.

Portfelji storitev delujejo kot predstavitvene kartice za objavo drugih ljudi ali organizacij, ki jih zanima. So lahko fizični ali digitalni dokumenti.

V primeru fizičnega bo sestavljen iz običajno plastičnega dokumenta, ki je privlačno predstavljen. V primeru digitalnih so lahko portfelji predstavitev napajalnih točk ali drugo digitalno orodje za predstavitve.

[TOC]

Opredelitev portfelja storitev

Portfelji storitev so dokumenti, ki jih neodvisna podjetja, organizacije ali delavci dostavijo svojim strankam, da obvestijo o ponujenih storitvah in drugih pomembnih podatkih.

Njegova funkcija je obveščanje, ustvarjanje zaupanja in poskušati prepričati stranko o prednostih najema podjetja/organizacije/neodvisnega delavca.

Meriti

Cilj portfelja storitev je objaviti delo podjetja ali posameznika. Na ta način bi lahko pritegnili pozornost drugih ljudi ali skupin, ki so stranke in potencialni partnerji.

Portfelji storitev delujejo kot tržno in oglaševalsko orodje, saj omogočajo razširjanje informacij o postopku organizacije.

Delujejo tudi kot predstavitvena kartica, saj zagotavljajo najpomembnejše informacije podjetja.

Vrste portfeljev

Digitalni portfelji se običajno uporabljajo na poslovnih sestankih

Na splošno obstajata dve vrsti portfeljev storitev: fiziki in digitalni.

Fizični portfelj storitev

Fizični portfelji storitev so natisnjeni dokumenti. Portfelji v tej obliki so lahko:

- Triptik ali diptik. V tem primeru bodo predstavljene informacije kratke in jedrnate.

- Oglaševalski priročnik, v katerem je portfelj podrobno prikazana usmeritev tistega, ki izda portfelj. Pojasnjujejo ponujene storitve, kako je delo in kako se izvaja, med drugimi podatki.

Portfelji digitalnih storitev

Digitalni portfelji najdemo v formatih, ki se berejo v računalnikih, tabličnih računalnikih, pametnih telefonih, med drugimi elektronskimi napravami.

Običajno se pojavijo v PowerPoint ali prenosni obliki dokumenta (PDF). Ko se v enem od teh treh formatov opravi portfelj storitev, ga običajno spremlja predstavitev posameznika podjetja, da bi razjasnili dvome o organizaciji. Poleg tega je portfelj mogoče povzeti v korporativnem videu.

Obstaja tudi nekaj portfeljev storitev, ki so vključeni na spletne strani. Na ta način imajo informacije o podjetju ali neodvisnem delavcu večje možnosti.

Vam lahko služi: obračunavanje računovodstva: kaj je sestavljeno, metode in primeri

Deli storitvenega portfelja

Eden od diapozitivov/listov portfelja vzdrževalnega podjetja

Portfelj storitev vključuje različne odseke. Vsak od teh zagotavlja informacije o vidiku podjetja, ki je lahko koristno za bodoče stranke ali partnerje.

Temeljni deli storitvenega portfelja so predstavitev, cilji, poslanstvo in vizija, potrdila, družbe, kupci, dobavitelji, storitve (v sili in razvoju), projekti in kontaktni podatki.

Predstavitev

V predstavitvi so splošne informacije o podjetju. V tem razdelku je vključeno ime organizacije, leto, v katerem je začela delovati, in kako napreduje od svoje temelje.

Cilji

Ta del portfelja vključuje cilje, ki jih organizacija želi doseči v kratkem, srednjem in dolgoročnem času. Omogoča bodočim strankam ali partnerjem, da se seznanijo s postopkom podjetja.

Poslanstvo in vizija

Poslanstvo je razlog, zakaj podjetje obstaja, motor, ki ga premakne. To pomeni, da je to utemeljitev dejanj podjetja. V tem smislu je misija povezana s cilji.

Vizija je projekcija, ki jo ima podjetje v prihodnosti, kar pričakuje, da bo dolgoročno izpolnjeno. Se pravi, kako je v 10, 15, 20 letih.

Potrdila

Ta razdelek vključuje priznanja, ki so bila dodeljena podjetju v svoji poti. Ta razdelek je ključnega pomena, saj razkriva kakovost organizacije.

Društva

V tem delu portfelja so navedeni odnosi, ki jih ima podjetje z drugimi organizacijami ali posamezniki.

Stranke

V tem delu je usmeritev podjetja prikazana v širokih udarcih, saj so bili objavljeni posamezniki ali skupine, ki so najele storitve podjetja.

V nekaterih primerih so vključena pričevanja strank, ki potrjujejo postopek podjetja.

Dobavitelji

V tem razdelku so organizacije, ki dobavljajo gradivo za razvoj storitev, ki jih ponuja družba, ki jih je izdala portfelj.

Tako kot potrdila, tudi informacije o dobaviteljih razkrivajo kakovost storitev, ki jih ponuja podjetje: Če so dobavitelji zaupanja in kakovosti, je zelo verjetno, da so ponujene storitve tudi.

Storitve (veljavne in razvijajoče se)

To je osrednji del portfelja, saj so prikazane storitve, ki jih ponuja podjetje. Vključen mora biti podroben seznam storitev, tako tista, ki veljajo (torej tiste, ki se izvajajo v času izdaje portfelja) kot tiste, ki so v razvoju izvedeno v neposredni prihodnosti).

Projekti

Razdelek »Projekti« vključujejo načrte in programe, v katere je podjetje vključeno.

Kontaktni podatki

Portfelj storitev se mora zapreti s kontaktnimi podatki, tako da lahko bralci tega dokumenta komunicirajo s podjetjem, če jih zanimajo ponujene storitve.

Naslov podjetja, telefone, e -poštna sporočila, spletna mesta in družbena omrežja je treba vključiti v primeru, da jih imate.

Vam lahko služi: notranji dolg

Primeri portfelja storitev

- V zdravju

Prehranski nasvet

Nutricionist ponuja hrano in prehranske storitve doma in v posvetovanju. Podrobnosti o njihovi metodologiji, urnikih in stikih so podrobno opisane spodaj z grafiko.

Portfelj nutricionističnih storitev.

East Health Network

Kolumbijsko socialno podjetje, ki zagotavlja zdravstvene storitve z nizko zapletenostjo. Zanj je značilna humanizirana, etična in varna pozornost.

Sestavljen iz bolnišnice, šest centrov in 17 zdravstvenih mest, razdeljen v štiri občine in na podeželju Cali.

Diagnoza in terapevtsko dopolnjevanje

- Posvetovanja: od ponedeljka do petka od 7:30 do 16:30 in sobota od 7:00 do 13:00.

- Klinični laboratorij in rentgeni 24 ur na dan.

- Radiologija in diagnostična slika.

- Elektrokardiogram.

- Porodniški ultrazvok.

- Mamografija.

- Farmacevtska storitev.

- Splošna odontologija.

- Dihalna terapija.

- Psihologija.

- Delovna terapija.

- Fizioterapija.

Specifične zaščite in zgodnje odkrivanje

- Pozornost na porod in novorojenček.

- Cepljenje.

- Zgodnje odkrivanje raka dojke.

- Hipertenzija in nadzor sladkorne bolezni.

- Zgodnje odkrivanje sprememb nosečnosti.

- Načrtovanje družine.

- Zgodnje odkrivanje vizualnih sprememb.

- Zdravstvena nega.

- Odkrivanje sprememb rasti za otroke, mlajše od 10 let.

- Restavracije

Restavracija Don Cabala

To je znano mesto s skupno pripravljenostjo za zagotavljanje prehrambenih storitev za katero koli vrsto dogodka. Na primer, sprejemi, posebna praznovanja, formalna srečanja, sestanki parov ali med prijatelji.

Poleg tega formalna dejanja in družbeni dogodki, kot so predstavitev Quinceañeras, poroke, mature, rojstni dnevi in ​​krsti.

Ima wi -fi za dostop do interneta. Poleg tega je pohištvo fino izklesano v lesu, da bi podprlo udobje večerjev in obiskovalcev.

Kuhinja je sodobna, v skladu s sanitarnimi pogoji in z vso opremo, ki je potrebna za odzivanje na zahteve jedilnic.

Mednarodne nedelja

Ob nedeljah naj bi presenetili večerje z najrazličnejšimi mednarodnimi recepti, s posebnim dotikom, ki razlikuje restavracijo.

Posebni načrti

Izvirnost in prilagodljivost ima lahko ekskluzivne načrte za študente, turiste, korporacije in tudi vodstvene delavce.

- Hotela

Ameriški hotel

Ta hotel s tremi zvezdicami ima več kot 30 let tradicije. Nahaja se s prehodom za pešce v središču mesta Neiva v Kolumbiji in ima 85 sob z vsemi udobji, ki ustrezajo hotelu v tej kategoriji.

Njegova naloga je, da lahko uporabnikom največje zadovoljstvo in zagotovi vso pozornost in udobje odlične storitve z poznavanjem doma, zaradi zelo konkurenčnih stopenj na hotelskem trgu v regiji. Sobe so na voljo:

- Telefon z lokalnim in nacionalnim fantom, poleg zasebne kopalnice in minibarja.

- Kabelska televizija, z vašim daljinskim upravljalnikom.

Hotel zagotavlja budilko skozi sprejem, brez dodatnih stroškov. Poleg tega obstajajo naslednje dodatne storitve za vse obiskovalce:

- Ameriški bar.

- Restavracija.

- Avtobusni center.

- Bazen.

- Prodaja obrti.

- Perilo.

- Sobna strežba.

Vam lahko služi: ponudba portfelja

- Svetovanja

Zeus svetovalci

Ponuja široko paleto storitev za zadovoljevanje glavnih potreb sodobnega podjetja.

Strateško načrtovanje

Navedite in izvajajte strateški načrt v celotnem podjetju, razvijajte cilje, merjenje rezultatov in spremljanje obveznosti za dosego vida in izpolnjevanje poslanstva podjetja.

Poslovni inženiring

Nenehno izboljševanje, ponovna inženirstvo, produktivnost, optimizacija. Pripravite podjetje za operacijo svetovne kategorije.

Informacijska tehnologija

- Razvoj programske opreme.

- Razvojne platforme.

- Revizija sistemov.

- Vzdrževanje aplikacij.

Vodenje projektov

Usposabljanje in svetovanje pri upravljanju projektov, namenjeno razvoju znanja in veščin za povečanje produktivnosti pri razvoju projektov.

Upravljanje sprememb

Določitev strategije za doseganje razvoja delavcev, potopljenih v procese avtomatizacije ali prenovitev projektov.

Upravljanje tveganja

Storitev za upravljanje vseh različnih tveganj, poleg izvajanja orodij za finančno in poslovno upravljanje tveganj.

- Zdravilišča

SPLE SPA

Podjetje, ki se ukvarja z dobro počutje svojih strank, ponuja različne prijetne storitve, tako da se počutijo znova.

Blata

Uporabna in idealna maska ​​za preprečevanje prvih gub, poleg naravnega pilinga. Vključuje masko z blatom, blato in sproščujočo masažo.

Masaža bambusa

Zdravljenje, ki se izvaja z bambusovimi palicami za uskladitev energetskih kanalov. Odpravlja in puro toksine, ki delujejo na živčnem in limfnem sistemu. Vključuje aromaterapijo, kromoterapijo in oljno masažo.

Francoska masaža

Narejen z vinskim oljem, zelo sproščujoč in toniranje. S svojo aromo in magijo premika telo in um v stanje sprostitve. Vključuje aromaterapijo, sproščujočo masažo in glasbeno terapijo.

Obrazna maska

Prodre v različne plasti kože, da jo gladi, neguje in očisti na učinkovit in globok način. Vključuje piling, čiščenje in izhlapevanje.

Sproščujoča masaža

Prenesite nakopijeno napetost, ki se uporablja počasi in s progresivnim pritiskom. Vključuje sproščujočo masažo, aromaterapijo, glasbeno terapijo in aromatično olje.

- Podjetja za prireditve

Raziščite park

Ponuja portfelj storitev, ki vključuje organizacijo korporativnih dogodkov, najem edinstvenih in vsestranskih področij, poleg podpiranja organizacijskih učnih procesov.

Obstaja profesionalna ekipa, ki spremlja podjetja v vseh fazah dogodkov, ki ponuja storitve, kot so logistično osebje, gostinska gostinstva, posebne skupščine in dopolnilne dejavnosti.

Mednarodno nagrajene sobe so na voljo podvodne ali nagrajene prostore, s čimer omogočajo inovacije v živo. Ko se uči zabavati, ne pozabi.

Publika

Opremljen z najboljšo tehnologijo za izdelavo seminarjev, kongresov, delavnic, konferenc in razstav. Poleg tega imajo udeleženci na katerem koli dogodku pravico obiskati akvarij ali eno od interaktivnih sob.

Za akademske dogodke je na voljo projektor z velikanskimi zasloni in brezžičnimi mikrofoni.

Koktajli in večerje

Možno je izdelati koktajle in tudi opazne večerje. Območja, ki so na voljo za to, ne potrebujejo velikega sklopa, saj okolja naklonjena tej vrsti dogodka.

Reference

1. Michael Scarborough (2012). Kaj je servisni portfelj? Globalno znanje. Vzet od: globalkNowledge.com.
2. East Health Network (2019). STORITEV BERKACE. Vzet iz: redoriente.mreža.
3. Restavracija Don Cabala Bar (2014). Portfelj storitve Don Cabala. Vzeto od: Doncabala.Blogspot.com.
4. Ameriški hotel (2020). STORITEV BERKACE. Vzeto od: Hotel American.je.Tl.
5. Zeus Consultores (2016). Storitve. Vzet od: zeusconsult.com.mx.
6. Splings. STORITEV BERKACE. Vzet od: sijaj.Weebly.com.
7. Raziščite Park (2017). Portfelj za podjetja. Vzet od: parkexplara.org.