Razlike med ustno in pisno komunikacijo

The Razlike med ustno in pisno komunikacijo Se nanašajo na način vzpostavljanja človeške komunikacije. Ko pišemo, to počnemo po zakonih in normativih, da ob večkrat spregledamo. To ne pomeni, da ne vemo pravilno govoriti jezika. Pomeni, da upoštevamo notranja pravila obeh kod in jih uporabljamo kot primer.

Z jezikom lahko shranimo in prenašamo informacije.

Trenutno človek vzdržuje trajne stike s svojim družbenim okoljem prek različnih komunikacijskih platform, čeprav se obe osnovni obliki nadaljujeta.

	Ustna komunikacija	Pisna komunikacija
¿Kako je vzpostavljeno?	Je vzpostavljena z govorjeno besedo.	Je vzpostavljen s pisanjem.
Baza	Njegova osnova je dialog.	Njegova osnova je besedilo.
Stalnost sporočila	Sporočilo, ko se oddaja.	Sporočilo ostane, ko se oddaja.
Vrsta uporabljenega jezika	Uporablja se gesturalni jezik.	Uporabljajo se slovnične in retorične figure.
Izraz	Spontano.	Odsevno.
Nagovor	Enosmerna ali večsmerna.	Enosmerna.
Zahteve	Treba je vedeti, kako sporočiti sporočilo in slišati, da ga prejme.	Treba je vedeti, kako izdati sporočilo in prebrati, da ga prejme.

Ustna komunikacija

V ustni komunikaciji se uporablja govorjena beseda

Sposobnost komunikacije je morda glavna kakovost, ki nas razlikuje od preostalih živali planeta.

Čeprav imajo druge vrste, od čebel do velikih opic, različna sredstva za komunikacijo, se nobena ne približa izjemni zapletenosti človeške komunikacije.

Peroralna komunikacija se vzpostavi med dvema ali več ljudmi skozi govorjeno besedo, bodisi osebno bodisi prek artefaktov, kot so telefoni ali računalniki.

Osnova komunikacije je dialog, zato mora biti vedno izdajatelj in sprejemnik.

Vam lahko služi: viri, ki jih uporabljajo pisatelji zgodb

Elementi ustne komunikacije

V ustni komunikaciji so elementi, ki morajo biti prisotni, naslednji:

• Oddajnik

Izdajatelj je oseba ali skupina ljudi, ki izda sporočilo.

• Sprejemnik

To je tisti, ki mu je sporočilo namenjeno in ga prejme.

• Sporočilo

Sporočilo je vsebina, ki jo je treba prenašati, informacije ali idejo, misel ali čustvo.

• Kanal

Kanal je glas in sredstva, s katerimi se prevaža, zrak. Ta okoliščina se lahko razlikuje, če ne gre za komunikacijo med obrazom (na primer video klici).

• Koda

Sestavljajo ga nabor simbolov in elementov, ki jih uporabljamo za komunikacijo, in da bi bil v primeru ustne komunikacije v glavnem verbalni jezik, ki ga podpirajo gesturalni jezik in druge oblike vizualnega izražanja.

Koda se nanaša tudi na jezik, v katerem se govori.

• Kontekst

To je fizični in družbeni prostor in čas, v katerem se izvaja komunikacija (na primer družinski, verski ali delovni kontekst).

• Povratne informacije

Podatki se vrnejo s sprejemnika k izdajatelju in vam omogočajo, da veste, ali je bilo sporočilo razumljeno. Znan je tudi kot povratne informacije.

Povratne informacije kažejo, da sprejemnik postane izdajatelj in izdajatelj na sprejemniku.

Značilnosti ustne komunikacije

V ustni komunikaciji ima glas temeljno vlogo, kar pa vključuje udeležbo fonerja in sluha.

• Efemerni značaj

Načeloma je ustnost efemerna, torej ko sporočilo izda, izgine, razen če je zabeleženo ali je bilo predhodno zabeleženo. Danes bi bil pogost primer komunikacija z zvočnimi sporočili WhatsApp.

• Uporaba gest

Peroralna komunikacija se lahko zanaša na gesturalni jezik izdajatelja, da prenos sporočila; In včasih v avdiovizualnem gradivu za dopolnitev informacij.

Vam lahko služi: Ignacio Rodríguez Galván: Biografija, slog, dela

Z drugimi oblikami komunikacije, kot so kretnje, se lahko zdi nepopolno ali nepovezano, za kar poslušam, ne da bi opazoval pošiljatelja (kot na konferencah ali monoloških posnetkih).

• Je spontano in takoj

Lahko je spontano, pod pogojem napak in popravkov in se zanaša na idiome in nad udeleženci. Takoj je, ker je miselni proces, ki se uporablja za govorjenje.

To večkrat pomeni, da sporočilo ni slovnično dosledno: "okna so zaprta".

• Druge funkcije

Lahko je obraz ali razdalja (prek telefonov ali računalnikov), takojšnji ali odloženi (ko gre za posnetke ali videoposnetke).

Lahko je tudi enosmerna (razred, konferenca) ali večsmerna, kot v dialogih, ko se vloga pošiljatelja in sprejemnika izmenjuje.

Pisna komunikacija

Pri pisanju komunikacije se uporablja besedilo

Pisna komunikacija je tista, ki se izvaja s pisnim jezikom, običajno na papirju, čeprav se danes pisanje najpogosteje izvaja na zaslonih mobilnih telefonov in računalnikov. Je bolj strukturiran in trajna kot ustna komunikacija.

S pisnim jezikom izražamo ideje, misli, čustva, pripovedujemo zgodbe in razlagamo različne koncepte.

Elementi pisne komunikacije

Sestavljen je iz istih elementov ustne komunikacije: izdajatelj, sprejemnik, sporočilo, kanal, koda, kontekst in povratne informacije; In še dva: struktura in slog.

Sporočilo je besedilo, informacije, ki jih želite posredovati. Pisni komunikacijski kanal je pisanje in podpora, ki ga podpira (papir, zaslon itd.).

• Struktura

Struktura je povezana z načrtovanjem tega, kar želite napisati, kaj želite sporočiti.

• Slog

Je način ali način, kako se bo pisalo sporočilo. Razlikuje se glede na cilj sporočila (literarna, pravna, pogovorna itd.).

Vam lahko služi: argumentacijski odstavek: koncept, značilnosti, primeri

Značilnosti pisne komunikacije

• Vedeti, kako brati

Bistveni element pisne komunikacije je, da med udeleženci zahtevate stopnjo izobrazbe, višjo kot pri ustni komunikaciji: vedeti, kako pisati in imeti minimalno bralno razumevanje.

• Najbolj izpopolnjen postopek

Pisna komunikacija je bolj premišljena in izpopolnjena kot ustna komunikacija, čeprav to ne velja povsem pri hitrih sporočilih, kot so družbena omrežja, kjer se spontanost ustnega jezika ponavadi razmnožuje.

Pisni jezik bi moral biti skoraj vedno dovolj, da sporočim sporočilo. Nima podpore gesturalnega jezika. Zato je bolj previden in navezan na standarde (črkovanje in slovnica).

• Trajni značaj

Knjižnice so kraji, kjer so knjige shranjene, od najstarejših do najnovejših

Ponavadi je trajna, saj je komunikacija utelešena na papirju (ali v neki obliki digitalnega pomnilnika), tako da ga je mogoče pregledati več kot enkrat in datoteke.

• Enostranski in odloženi značaj

Lahko doseže več kot enega izdajatelja in vedno obstajajo povratne informacije, zato se med izdajateljem in sprejemnikom pogovarja o enostranski komunikaciji. Čeprav v primeru pisnih sporočil prek telefonov in računalnikov lahko obstaja večstranska komunikacija.

Pisno komunikacijo je mogoče odložiti, saj ne zahteva prisotnosti v istem prostoru/času izdajatelja in sprejemnika. To je bilo bolj očitno, ko je bila glavna pisna komunikacija dopisovanje po običajni pošti. Danes je ta časovna razlika lahko ure ali minute v primeru družbenih omrežij.

Reference

1. Elementi, vključeni v komunikacijo (2009). Vzeti od časa.EU.
2. Loria meneses, r. (2011). Ustna in pisna komunikacija. Vzeto iz UNED.AC.Cr.
3. Uvod v Systems Engineering (2012). Vzeti iz iisdiur-ucc.Blogspot.com.
4. Harari in. N. (2014). Sapiens: od živali do bogov. Španija: Penguin Random House.
5. Komunikacija: Elementi in funkcije (teoretični vidiki) (2020). Vzeti iz edu.Xunta.Gal.