Dvostranska komunikacija

Pojasnjujemo, kakšna dvostranska komunikacija, njegove značilnosti, prednosti, slabosti in dajemo več primerov

Kaj je dvostranska komunikacija?

The dvostranska komunikacija To je vrsta komunikacije, v kateri udeleženci izpolnjujejo funkcijo izdajatelja in sprejemnika. Tako tisti, ki najprej izda sporočilo, pozneje postane prejemnik odziva svojega sogovornika. Najboljši primer je pogovor med dvema osebama.

Komunikacija je opredeljena kot dejanje izmenjave informacij med dvema ali več posamezniki. To je najosnovnejši način stika med ljudmi in je osnova prenosa znanja, mnenj ali konceptov med ljudmi.

Obstaja več načinov za razvrščanje dejanja komunikacije. Med njimi je delitev med enostransko, Ko se informacije pošljejo samo iz izdajatelja na sprejemnika, ne da bi slednji lahko sodeloval, in dvostransko, v katerem sprejemnik postane izdajatelj za nadaljevanje komunikacije.

Ta vrsta komunikacije je najpogostejša med ljudmi. Sporočila se izmenjujejo takoj in tehnologija je omogočila razdaljo, da ne bi bila ovira za izvedbo postopka komunikacije.

Dvostranske značilnosti komunikacije

Je vzajemna

Najpomembnejša dvostranska komunikacijska značilnost je njen vzajemni status. Prav tako izstopa, da dovoli povratne informacije.

Izdajatelj in prejemnik

Za razumevanje njegovih značilnosti je treba vedeti definicijo dveh konceptov, povezanih s komunikacijo: izdajatelj in sprejemnik.

• On oddajnik je oseba ali subjekt, ki izda sporočilo.
• On sprejemnik On je tisti, ki ga prejme in razlaga (dekodiranje).

V primeru dvostranske komunikacije ta dva akterja nenehno izmenjujejo svoje dokumente. Tako ne samo da je izdajatelj, ki podatke prenaša na pasivni sprejemnik, ampak to predvideva vlogo izdajatelja, da odgovori na prejete podatke. Ta izmenjava vlog se podaljša, medtem ko pogovor traja.

Dvostranske vrste komunikacije

Obstajata dve vrsti dvostranske komunikacije, neposredna in posredna:

Neposredna dvostranska komunikacija

Udeleženci v komunikacijskem ukrepanju so prisotni na istem mestu. Na primer, zgodi se, ko stranka prodajalca vpraša o značilnostih izdelka in odgovori.

Posredna dvostranska komunikacija

V tem primeru pošiljatelj in sprejemnik nimata istega prostora. Vendar lahko oba še naprej ohranjata komunikacijo, kot da bi bila neposredna. Trenutni primer je tisti, ki ga ponujajo družbena omrežja. V njih ne glede na razdaljo za ločevanje udeležencev, saj lahko ohranijo stik skoraj hkrati.

Razlike med dvostransko in enostransko komunikacijo

V primeru enostranske komunikacije so dokumenti izdajatelja in sprejemnikov fiksirani in se med postopkom ne spreminjajo.

Na primer, zgodi se, ko se vidi televizija, katere sporočilo je prejel gledalci brez možnosti odgovora. Prav tako gre tudi za to, kdaj je mnenje izdano pred osebo in raje ne nadaljuje s tem.

To pomanjkanje odziva je glavna razlika z dvostransko komunikacijo, za katero je značilna sprememba receptorskega papirja. Zahvaljujoč temu se šteje za popolnejši način komuniciranja, ko pride do izmenjave informacij.

Prednosti

V večini primerov dvostranska komunikacija ljudem ponuja številne prednosti. Zaradi tega velja za eno od baz sobivanja.

1- udeležba in pretočnost

Zaradi lastnih značilnosti, tako da se pojavi ta vrsta komunikacije, je udeležba dveh ali več ljudi bistvenega pomena. V tem smislu spodbuja, da sodelujejo vsi udeleženci.

Poleg tega je s to vrsto pogovora lažje več tekoče interakcije.

2- nove teme

Kadar je med udeleženci izmenjava mnenj, je nove teme še naprej nadaljevati pogovor in ga tako obogatiti.

Ni redko, da pogovor o določeni temi, ne glede na to.

3- Ustvarjanje novih idej

Ista izmenjava informacij spodbuja, da se pojavljajo nove ideje in misli. Zahvaljujoč dejstvu, da vse stranke prispevajo, je dvostranski pogovor zelo učinkovit način za spodbujanje ustvarjalnosti.

Slabosti

Dvosmerna komunikacija kljub prednostim ni izvzeta od predstavitve nekaterih elementov, ki lahko ovirajo njegov končni cilj.

1- razpoložljivost

Da bi se ta vrsta razvila, morajo biti njeni udeleženci na voljo in pripravljeni podpreti. Ta potreba lahko povzroči komunikacijo in da jo je treba zavleči.

2- čas

Ko je več sporočil izdano z ustreznimi odgovori, ta vrsta komunikacije zahteva več časa kot enostranski. Poleg tega obstaja tveganje za prekinitve.

3- Devey iz teme

Čeprav se pojav novih številk običajno šteje tudi za prednost, lahko v določenih situacijah ta vrsta komunikacije odstopa od glavne teme, da se spopade z drugimi sekundarnimi ali nižjimi obrestmi.

Dvostranski primeri komunikacije

Glede na velikokrat, ko se ta vrsta komunikacije uporablja v vsakdanjem življenju, so primeri o njih nešteti. Skoraj v vsakič, ko dva ali več ljudi sovpadata, začneta vaditi.

• Dva prijatelja sta na ulici in začneta pripovedovati, kako je vsak od njih preživel konec tedna. Vsak komentar ustvari tudi odgovore približno enako.
• S tem, da par pokličete dvostranski pogovor, se na primer razvije, da se dogovori za sestanek.
• Med razredi je običajno, da študentje vzpostavijo pogovor o tem, kaj se je preučevalo, ali o delovnih mestih, ki jih morajo predstaviti učitelju.
• Ko učitelj sporoča, da bo opravil izpit, je običajno, da se učenci vprašajo o dnevnem redu in drugih povezanih vprašanjih. Učitelj se odzove na dvome in tako vzpostavi vrsto dvostranske komunikacije.
• Klepet ali sodelovanje v družbenih omrežjih so drugi primeri tovrstne pogovore. Razdalja ni pomembna, vendar obstajata pošiljatelj in sprejemnik, ki v različnih obdobjih medsebojno komunicirajo in izmenjujejo papirje.