Joseph Juran Biografija, prispevki in dela

Joseph Juran (1904–2008) je bil upravni in poslovni inženir in svetovalec, ki je revolucioniral koncepte v zvezi s poslovno administracijo in upravljanjem kakovosti na različnih ravneh proizvodnje.

Rodil se je leta 1908 v Romuniji, v romunskem mestu Braila, in umre v ZDA leta 2008, star 103 let. Bilo je v ameriškem narodu, kjer je Juran razvil večino svojega življenja in kariere.

Joseph Moses Juran. Vir: Wikimedia Commons

Joseph Moses Juran je na poslovnih in proizvodnih območjih znan po tem, da se je zbral z upravljanjem in upravljanjem kakovosti v različnih produktivnih procesih, povečanjem ravni kakovosti končnega izdelka in podjetju omogočil večji dohodek.

Juran je priznal, da bi lahko upravljanje skrbnejših notranjih faz v proizvodnji privedlo do večje količine stroškov za podjetje, vendar bi bili srednji in dolgoročni rezultati dovolj za povrnitev vloženega denarja. Njegovi koncepti so mu omogočili sodelovanje z glavnimi podjetji v ZDA in na Japonskem.

Romunsko-Američan je zapustil bibliografsko zapuščino, katere vsebovana filozofija je služila kot izhodišče za nadaljevanje razmišljanj o administrativnem in poslovnem upravljanju v trenutni produktivni dinamiki sveta.

[TOC]

Biografija

Rojstvo in zgodnja leta

Juran se je rodil leta 1908 v Braili v Romuniji. Štiri leta kasneje se s svojo družino izseli v ZDA in se naseli v zvezni državi Minnesota. Je v ZDA. Uu. Kjer Joseph Juran začne svoje izobraževanje in izkazuje veliko sposobnost matematike in šaha.

Inženirski naslov in prvo delo

Leta 1924 je diplomiral na Univerzi v Minnesoti in prejel naslov električnega inženirja. Na trg dela je vključen kot osebje oddelka za reševanje problemov v zahodni elektriki.

Juran je preživel nekaj let v tej družbi, dokler ga pobuda, ki je bila pripravljena uporabiti novih statističnih načinov upravljanja, ga ni pripeljala do enega od položajev odbora.

Ta prvi pogled na notranje mehanizme upravljanja in administracije je bil tisto, kar se je začelo porast Jurana.

Konec dvajsetih let je Juran že dosegel položaj vodje oddelka in je bil pozneje napredovan v vodje divizije.

Desničeve študije

V letih velike depresije je Juran začel študij pravnih prava. Diplomiral leta 1935, leto, v katerem je v članku, ki ga je objavila revija, javno obravnaval vprašanje upravljanja kakovosti Strojni inženiring.

Še naprej je delal za Western Electric v svojem filialnem podjetju AT&T. Med drugo svetovno vojno je Joseph Juran opravljal javno funkcijo v upravljanju tujega gospodarstva pod vlado Franklina Roosevelta.

Vam lahko služi: strategije distribucije: vrste in primeri

Svetovanje

Konec druge svetovne vojne je privedel do Jur. Delal je za podjetja, kot sta Gillete in General Foods; Bil je tudi profesor in organiziral okrogle mize na newyorški univerzi o nadzoru kakovosti.

Juran je nadaljeval samostojno in skozi srednje velika podjetja skozi celo življenje. Dokončno se je upokojil v 90. letih.

Objavil je več knjig, pa tudi vrsto člankov, ki so jim omogočili, da so bolje izpostavili svoje ideje. Velja za enega od stebrov, ki sodelujejo v japonski kakovostni revoluciji.

Glavni prispevki

Jurana fotografija na sestanku. FeldsPath/cc by-sa (https: // creativeCommons.Org/licence/by-sa/4.0

- Načelo Pareto

To je eden najbolj znanih konceptov, ki so ga pripisali Josephu Juranu, ki ga je usmeril na območje kakovosti in produktivnosti.

Juran navaja, da lahko v proizvodnem procesu in na rezultat kakovosti majhen odstotek dejavnikov (pozitiven ali negativen) privede do velikega odstotka možnih učinkov. Juran ocenjuje, da je 80 % težav, ki nastanejo, posledica 20 % možnih vzrokov.

S tem načelom je Juran spodbujal opazovanje in nadzor nad različnimi fazami, v katerih je bil izdelek oblikovan, saj neprevidnost na cesti zmanjšuje kakovost izdelka.

- Kakovostna uprava

Skozi vašo knjigo Preboj upravljanja, Juran je lahko izpostavil svojo vizijo o možnostih kakovostne uprave, tako učinkovite, da je lahko vplival na dohodke in produktivne ravni podjetij.

Juran je priznal, da bo preureditev, ki je privedla do višje stopnje povpraševanja, privedla do notranje reorganizacije velike velikosti.

Joseph Juran je pristopil k svoji teoriji uprave, ki temelji na predhodnih konceptih kakovosti, predvsem osredotočenega na končni izdelek.

Juran se je nato odločil, da se bo poglobil v prejšnje faze proizvodnje in dodal delovno silo kot pomemben in vpliven del teh procesov.

Juran se je s svojimi postulacija.

Juran si ni zamislil, da je bilo usposabljanje samo za delavce na nizki ravni, ampak tudi njihovi nadrejeni bi morali biti usposobljeni za boljše izvajanje svojih funkcij.

Lahko vam služi: Organizacija gradbenih podjetij: Struktura in funkcije

Z opazovanjem je Joseph Juran lahko prepoznal glavne neuspehe kakovosti, ki jih imajo najbolj tradicionalna severnoameriška podjetja: glavni problemi, ki so vplivali na kakovost poslovanja, so bili odpor do sprememb in slabi človeški odnosi.

- Trilogija Jurana

To je ena najpomembnejših razširitev, ki dopolnjuje vse, kar je obravnavano v svojih idejah o kakovosti. Dimenzije te trilogije omogočajo veliko bolj praktično dojemanje Juranovega razmišljanja.

Oddelki, ki se upravljajo okoli kakovosti, so načrtovanje kakovosti, nadzor kakovosti in izboljšanje kakovosti.

Kakovostno načrtovanje

Načrtovanje kakovosti je doseči določene cilje, ki omogočajo začetek globalnega projekta morebitne materializacije.

Ti cilji so prepoznati potrošnike, določiti njihove potrebe, dodati lastnosti izdelkov, ki lahko ustrezajo tem potrebam, določijo, da so potrebni procesi za ustvarjanje izdelka znotraj obsega podjetja in če ne, jih ustvarijo; In končno, izvedite jih.

QA

Nadzor kakovosti se dojema kot postopek povratnih informacij, v katerem opazimo vidike, ki so že neposredno povezani s koncem izdelka.

Resnična raven uspešnosti izdelka se oceni in primerja s cilji in cilji, določenimi na začetku, da bi spremljali razlike in jih rešili v prihodnosti.

Izboljšanje kakovosti

Izboljšanje kakovosti zavzema prednostni položaj v trilogiji Jurana in je sestavljeno iz vrste odgovornosti; So refleksivne situacije, ki bodo omogočile objektivni pogled na vsak nov akcijski načrt.

Gre za učinkovito ozaveščenost o izboljšanju. Izboljšanje kakovosti mora biti prisotno na vsaki stopnji in funkciji procesa.

Infrastrukturo za ohranjanje kakovostnih idealov je treba učinkovito ustvariti in izvajati, notranje procese pa je treba analizirati in redno zbrati. Poleg tega mora biti osebje pravilno usposobljeno.

Premišljevanja o izboljšanju kakovosti vključujejo tudi spodbujanje rezultatov in prepoznavanje večje učinkovitosti ter vrsto nagrad, urejenih za povečanje delovne uspešnosti.

Kakovostna revolucija na Japonskem

Leta po drugi svetovni vojni je bila stopnja kakovosti japonskih izdelkov med najnižjimi na svetu.

Vam lahko služi: mejna analiza

Ko so na vzhodni otok prispele prve ideje o administraciji kakovosti, ki jo je spodbujal Juran, so se glavni konzorci in poslovne in načrtovalne kamere odpravile na inženir.

Duranova dejanja na Japonskem so s svojimi rezultati pokazala, da uprava in upravljanje kakovosti zagotavljata koristi, tudi če nista takojšnja.

Približno 20 let po izvajanju v različnih panogah je imela Japonska najvišja raven kakovosti v širokem obsegu izdelkov po vsem svetu.

Joseph Juran priznava uspeh Japonske pod določenimi pogoji: večji tempo v smislu izboljšanja kakovosti, usposabljanja vseh poslovnih hierarhičnih ravni, med drugim sodelovanje najbolj osnovnega dela.

Kakovost in drugi koncepti Jurana

Slika j. Prisegajo. Andriana18/cc by-sa (https: // creativeCommons.Org/licence/by-sa/4.0

Joseph Juran konceptualizira kakovost kot obliko, usmerjeno v sprejem; tiste značilnosti izdelka, ki lahko zadovolji potrebe potrošnikov in povečajo komercialni dohodek. Od tu se pojavlja vaša izjava: boljša kakovost stane več denarja.

Podobno je obravnavan tudi drug koncept kakovosti, ki ga pripisujejo njenemu avtorstvu, v skladu s katerim ga vodi k proizvodnim stroškom.

V tem smislu so neuspehe in pomanjkljivosti najpomembnejši vidiki, ki jih je treba opaziti v izdelku, katerih odsotnosti bi povzročile bolj kakovostni izdelek, ki ne bi smel biti nujno dražji za proizvodnjo.

Med drugimi koncepti, ki jih obravnava Juran, je človeška dimenzija poslovnega produktivnega aparata.

Inženir je bil zagovornik sodelovanja delovne sile v najpomembnejših notranjih procesih, da bi zagotovil učinkovito upravljanje in upravljanje kakovosti na vseh fazah proizvodnje.

Igra

- Priročnik za nadzor kakovosti (1951)

- Vodstveni preboj (1964)

- Upravljanje nadzora kakovosti (1967)

- Načrtovanje in analiza kakovosti (1970)

- Zgornje vodstvo in kakovost (1980)

- Juren za kakovost (1988).

Reference

1. Donaldson, d. Str. (2004). 100 let Jurana. Kakovostni napredek.
2. Juran, j. M. (1989). Juran o vodstvu za kakovost. New York: Free Press.
3. Juran, j. M. (1990). Juran in kakovostno načrtovanje. Madrid: Diaz de Santos.
4. Juran, j. M. (1993). Narejen v u.S.Do.: Renesansa kakovosti. Harvard Business Review, 42-50.
5. Juran, j. M. (2014). Kakovostna trilogija. Univerzalni pristop k upravljanju za kakovost. Zagotavljanje kakovosti, 4-9.