Frederick Herzberg Biografija, teorija, prispevki in dela

Frederick Herzberg (1923-2000) je bil ameriški psiholog, znan po tem, da je bil eden prvih voznikov študije motivacije na delovnem mestu. Njegov glavni prispevek na področju socialne psihologije je bila teorija obeh dejavnikov, eden najbolj uporabljenih še danes v podjetjih.

Frederick Herzberg je postal tudi znan, ker je bil eden prvih raziskovalcev psihologije, ki je uporabil polstrukturirane intervjuje za zbiranje podatkov in bolje razumeti njihove predmete. S to metodo je različnim ljudem postavil vprašanja o svojih izkušnjah in se trudil, da ne bi vnaprej zamislili, na kaj bi lahko odgovorili.

Frederick Herzberg

Njegova teorija motivacije pri delu, znana tudi kot teorija motivacije - higiena, meni, da mora biti zaposleni srečen na svojem položaju ne izboljšujte, ko so. Po drugi strani pa obstajajo tudi drugi dejavniki, ki povečujejo motivacijo, ko se pojavijo, vendar za to niso potrebni.

Frederick Herzberg je bil eden najpomembnejših socialnih psihologov dvajsetega stoletja, njihovi prispevki pa se še danes uporabljajo še danes. V tem članku bomo preučevali tako njegovo življenje kot tudi njegovo raziskovanje, ki se bo osredotočil predvsem na teorijo dveh dejavnikov motivacije na delovnem mestu.

[TOC]

Biografija

Frederick Herzberg (1923 - 2000) je bil klinični psiholog in raziskovalec socialne psihologije, znan po tem, da je bil eden najpomembnejših mislecev na področju motivacije in vodenja. Rodil se je 18. aprila 1923 v Massachusettsu v ZDA, kjer je preživel otroštvo in del mladosti.

Ko je vstopil na univerzo, je New York odšel in kasneje v Pittsburgh, kjer je nekaj let študiral. Ko je diplomiral, je dobil učitelje na univerzi Case Western Reserve, na območju poslovanja. Vendar je že v tej prvi ustanovi ustanovil oddelek za duševno zdravje v podjetju.

Frederick Herzberg se je leta 1972 preselil na Utahovo univerzo, kjer je ostal v preostalem življenju. Tam je postal tudi del oddelka za poslovanje, ki je preiskoval to temo in učence centra poučeval o njem.

Poklicno življenje

Herzbergovo prvo pomembno delo je bila njegova knjiga Motivacija za delo. V njem govori o odkritjih, ki jih je naredil skupaj s svojimi spremljevalci Bernard Mouner in Barbaro Bloch Snyderman, ko je preiskoval motivacijo pri delu.

Lahko vam služi: 71 stvari, ko se dolgočasiš (zabavno)

Prva preiskava Herzberga je vključevala 200 inženirjev in računovodje v Pittsburghu. V njem je zahvaljujoč prejšnji dokumentaciji in zasnovi eksperimenta lahko zbral zelo prefinjene podatke, ki so služili za dvig svoje teorije motivacije, ki se še danes uporablja.

Raziskovalna metoda, ki ji je sledil Frederick Herzberg v tej raziskavi, je bila za svoj čas zelo inovativna, saj je temeljila na uporabi odprtih vprašanj brez vnaprej zasnovanih idej o tem, kaj lahko anketiranci odgovorijo. Do takrat je večina podobnih raziskav uporabila zaprta vprašanja (na katere bi lahko odgovorili z da ali ne).

Potem ko je to prvo uro objavil z osnovnimi koncepti njegove teorije motivacije - higiena, jo je Herzberg še naprej širil v naslednjih knjigah: Delo in narava človeka, Izbira upravljanja in Herzberg o motivaciji.

V zadnjih letih svojega življenja je ta raziskovalec še naprej poučeval in širil svoje ideje o motivaciji na področju dela, odnosu med zaposlenim in delodajalcem ter dobro počutje dela.

Teorija motivacije in higiene Fredericka Herzberga

Frederick Herzberg je svoja odkritja razvrstil v tisto, kar je imenoval "teorija obeh dejavnikov" ali "teorija motivacije - higiena". Glavna ideja zanjo je, da sta na delovnem mestu dve vrsti dejavnikov. Medtem ko so prvi neposredno povezani z nezadovoljstvom, lahko slednji poveča zadovoljstvo.

Na ta način delo na prvih dejavnikih delavcem preprečuje, da bi se nezadovoljni s tem, kar počnejo. Nasprotno, dejavniki druge vrste ne morejo odpraviti nezadovoljstva, vendar lahko motivirajo tiste zaposlene, ki se že počutijo dovolj dobro.

Herzbergovo glavno odkritje v zvezi s tem je bilo, da se delavci počutijo čim bolj udobno pri zaposlovanju, je treba delati na obeh vrstah dejavnikov. Nato bomo videli, iz česa je sestavljena vsaka od njih, in kako jih je mogoče izboljšati za doseganje večjega zadovoljstva.

Dejavniki za nezadovoljstvo (motivacijsko)

Prva skupina motivacijskih dejavnikov vključuje tiste, ki so prisotni, delavcem nelagodje, vendar se odsotni ne povečajo dobro.

Lahko vam služi: 3 stili komunikacije in njihove značilnosti (s primeri)

Med temi dejavniki so elementi, kot so politike podjetja, preveč omejevalni, presežek nadzora, slabo povezan s kolegi ali šefi, slabimi delovnimi pogoji, nizko plačo ali pomanjkanje varnosti na položaju zaposlitve.

Prvi korak za izboljšanje motivacije delavcev je, da čim bolj odpravljamo vse te dejavnike, da se lahko zaposleni začnejo počutiti dobro.

Trenutno je dokazano, da so podjetja z večjo prilagodljivostjo za delavce in več družbenih spodbud tista, ki med zaposlenimi dosegajo nižje stopnje nezadovoljstva.

Dejavniki za zadovoljstvo

Ko je deloval na dejavnikih, ki spodbujajo nezadovoljstvo, je naslednji korak, da se čim bolj poveča motivacija delavcev skozi drugo vrsto dejavnikov. Odsotnost le -teh ne povzroča nelagodja med zaposlenimi, ampak bolj so prisotni bolj enostavni.

Dejavniki za zadovoljstvo so bolj povezani z elementi, kot so možnost doseganja pomembnih dosežkov v podjetju, priznanje, ki ga oseba doseže, da igra svojo vlogo, pomen in vpliv samega dela ali odgovornosti, ki jih morate predpostavimo posameznika v njegovem položaju.

Po drugi strani pa sposobnost napredovanja in nadaljevanja učenja na samem položaju in možnosti rasti v podjetju v veliki meri vplivajo tudi na motivacijo zaposlenega.

V zadnjem času je bilo ugotovljeno, da so v današnjem svetu dejavniki za zadovoljstvo veliko pomembnejši od prejšnjega, saj večina današnjih delovnih mest ponuja precej privlačne pogoje baze. Tako vse več ljudi izbere svoje delo na podlagi čustvenega počutja, ki ga bodo vstopili vanj, in ne toliko za plačo ali opravljene ure.

Drugi prispevki za upravo

Vir: Pexels.com

Ideja Fredericka Herzberga pri ustvarjanju njegove teorije je bila odkriti zanesljiv način za povečanje motivacije zaposlenih, tako da bi jo lahko uporabili menedžerji in šefi podjetij, ne glede na kontekst, v katerem so bili.

Vam lahko služi: Urie Bronfenbrenner: Biografija, ekološki model in prispevki

Po drugi strani je bil namenjen tudi izboljšanju življenjskih pogojev zaposlenih, s čimer jim je dal priložnost, da sodelujejo pri vodenju, načrtovanju, vrednotenju in izboljšanju lastnih delovnih mest.

V tem smislu je Herzberg vse življenje še naprej delal v drugih inovacijah na tem področju, katerih namen je razviti še več orodij za delavce in menedžerje. Nekatere njegove ideje v zvezi s tem so naslednje:

- Odpravite del nadzora, ki ga imajo menedžerji glede zaposlenih, tako da bodo povečali svojo samostojnost in morajo razviti večjo odgovornost za svoje delo, da napredujejo naprej. To bo povečalo vašo motivacijo in zmanjšalo delovno obremenitev višjih kontrol.

- Ustvarite bolj razčlenjeno delo, tako da je vsak zaposleni odgovoren za vse faze svojega izdelka ali storitve. Tako se bo odgovornost vsakega od delavcev povečala v primerjavi s tem, ali lahko poskrbijo le za majhen del.

- Zagotovite neposredne in stalne povratne informacije delavcem, da bodo lahko ves čas vedeli, kaj lahko izboljšajo, kaj dobro delajo in kaj naj spremenijo, da dosežejo boljše rezultate.

- Spodbujajte delavce, da se še naprej profesionalno razvijajo, trenirajo in skrbijo za naloge, za katere načeloma predpostavljajo izziv, vendar jih lahko to motivira in jim v prihodnosti omogoči več samostojnosti in veščin.

Objavljena dela

V celotni karieri je Herzberg objavil veliko število knjig in študij o motivaciji na delovnem mestu. Njegova najpomembnejša dela so bila naslednja:

- Motivacija za delo (1967).

- Potrebe delavcev: isto po vsem svetu (1987).

- Humanistične vede, praktično izobraževanje v administraciji (1980).

- Nove perspektive v volji za delo (1979).

- Menedžerji ali trenerji živali (1971).

- Delo in narava človeka (1966).

- Nova industrijska psihologija (1965).

- Delo in motivacija (1959).

Reference

1. "Herzbergovi motivatorji in higienski dejavniki" pri: Mind Tools. Pridobljeno na: 28. februarja 2020 iz Mind Tools: Mindtools.com.
2. "Uvod v Herzbergovo teorijo za menedžerje" pri: Whats je dober vodja. Pridobljeno na: 28. februarja, kaj naredi dobrega vodjo: WhatmakesAgoodleader.com.
3. "Motivacijski in higienski dejavniki" pri: poslovne kroglice. Pridobljeno: 28. februarja 2020 iz poslovnih žog: Businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" v: Wikipedia. Pridobljeno: 28. februarja 2020 iz Wikipedije: IN.Wikipedija.org.
5. "Dva teoretični faktor" v: Wikipedia. Pridobljeno: 28. februarja 2020 iz Wikipedije: IN.Wikipedija.org.