Značilnosti psihološkega intervjuja, cilji, koraki, vrste

The Psihološki intervju Gre za najbolj uporabljeno ocenjevalno tehniko v psihologiji, zlasti na kliničnem področju. Njegova uporaba je utemeljena z njegovo učinkovitostjo tako za raziskovanje vsebine, ki ni mogoče določiti, in da služi kot vodnik in smernice o tem, kakšno vsebino je treba oceniti z drugimi postopki.

To je instrument, ki ga lahko uvrstimo v splošno kategorijo samoporočanja in prek katerega pridobimo informacije, pred diagnozo in celo kakršno koli modalnostjo intervencije. Intervju se običajno zgodi na začetku ocenjevanja in s sporočanjem rezultatov, kar je znano kot povratni intervju.

S psihološkim ocenjevanjem se vedenje odraslega ali otroka raziskuje in analizira na podlagi različnih ciljev:

• Če želimo opisati temo v zvezi z njihovim vedenjem.
• Če želimo postaviti diagnozo osebe.
• Če želimo izbrati osebo za določeno delo, izbiro in napoved.
• Če želimo dati kakršno koli razlago kakršnega koli vedenja ali načina bivanja osebe.
• Če moramo opaziti, ali so se v človeku spremenile in če je bilo torej zdravljenje učinkovito ..

[TOC]

Funkcije psiholoških intervjujev

Intervju je pogovor in/ali medosebni odnos med dvema ali več ljudmi, z določenimi cilji, to je z namenom, v katerem nekdo zahteva pomoč in drugi ponudi.

To pomeni, da v udeležencih obstaja razlika v vlogah. Poleg tega je viden asimetrični odnos, saj je eden strokovnjak, strokovnjak in drugi, ki potrebuje pomoč.

Njegove glavne funkcije so:

• Motivirajoča funkcija: Ker se skozi intervju spodbudi odnos, ki spodbuja spremembe.
• Razjasnitev funkcija: Izpostavljenost težav s strani pacienta in jih naroči, pomaga, da jih razjasni.
• Terapevtska funkcija: Pojavi se pri verbalizaciji, ker psiholog daje alternative.

Cilji

Med cilji, ki naj bi jih dosegli, ko se odloča o intervjuju za razjasnitev povpraševanja osebe, najdemo naslednje:

• Vzpostavite dobro ozračje ustreznega zaupanja za spodbujanje komunikacije pacientov.
• Zaznajte skupno vedenje pacienta, tako verbalnega kot neverbalnega.
• Ohranite aktivno poslušanje s pacientom in opazujte.
• Spodbuditi verbalni izraz.
• Problem določite na operativni način glede na opazne in določljive značilnosti.
• Določiti zgodovino in posledično, ki lahko vpliva.
• Poznajte poskuse rešitve za prakso s strani predmeta in izpopolnjena hipoteza.
• Načrtujte postopek psihološkega vrednotenja in pripravite integrativni konceptni zemljevid.

Značilnosti

Nato bom navajal glavne značilnosti tega ocenjevalnega medija:

• Gre za oceno, ki se izvaja s pogovorom z namenom. Namenjen je zbiranju podatkov prek ocenjevanja zadeve in zbiranju informacij od tretje osebe.
• Zberite povpraševanje intervjuvanca, to je vse te informacije široke, splošne, specifične in konkretne narave. Psiholog mora določiti in razjasniti povpraševanje.
• Intervju poteka v prostoru in času predhodno opremljeno. Običajno je v posvetovanju s psihologom.
• Med vpletenimi posamezniki obstaja vzajemni vpliv, ta vpliv je dvosmerni.
• Razmerje med anketarjem in anketirancem se začne iz medsebojne nevednosti, vendar bo naloga anketarja zbrati informacije za dosego dobrega znanja o pacientu in njegovem okolju v kratkem času (približno 40-50 minut).
• Odnos, ki se zgodi v intervjuju, deluje kot gestalt, kot celota.

Kljub vsem ugodnim značilnostim intervjuja obstajata dva vira težav: pridobljene informacije temeljijo na poročilu subjekta in veliko težav pri ločevanju izvajanja tehnike, običajnih načinov, s katerimi se ljudje obnašajo v An interaktivna situacija.

Se pravi, težko je razbrati, kaj se odziva anketiranec.

Obdobja

Med razvojem psiholoških intervjujev se lahko nanašamo na tri osnovne prisotne razdelke; Po eni strani, pred intervju, na drugem intervjuju in na koncu poštar. V vsaki fazi se izvajajo drugačne naloge in značilnosti doma.

Pre-Ensevista

Strokovnjaki običajno ne dobijo bolnika neposredno, obstaja pa še en, ki prejme bolnikovo prošnjo za posvetovanje. Na tej stopnji mora odgovorna oseba zbrati informacije o pacientu (ki kliče, koliko let je in kontaktni podatki); Zaradi razloga za posvetovanje, ki ga bomo na kratko zbrali, da ne bi posegli v klinično delo in kaj pravi in ​​kako pravi. In končno, referent bo opažen (če bo izpeljan ali z lastno pobudo).

Intervju

Na tej stopnji lahko ločimo različne podsekcije:

• Osnovna faza znanja: Pri tem morate upoštevati tri vidike; Fizični stik, družbeni pozdravi in ​​poskusi medsebojnega znanja. Ni določenega načina za sprejem pacienta. Intervju odpira razjasnjevanje ciljev, ki jih zasleduje ocenjevanje, čas intervencije in znanje, ki ga imamo o vašem povpraševanju.
• Faza raziskovanja in identifikacije problemov: To je telo intervjuja in traja približno 40 minut. Analiza pacientovih zahtev, pritožb in ciljev se izvaja. Psiholog mora jasno povedati, kakšna je njegova vloga, vodil anketiranca in svoje znanje in izkušnje razumeti za razumevanje problema, razvijati hipoteze, analizirati ozadje in posledično ter raziskati prejšnje rešitve. Preden se premaknete v naslednjo fazo, mora psiholog sintezo sproženih težav in bolniku, ki smo ga dobili z intervjujem.
• Zborela faza: V tej fazi se bolnik poslovi. Prej bo razjasnjena delovna metoda, ki jo je treba upoštevati v naslednjih sejah in določen bo nov sestanek. Obstajajo bolniki, ki se ob prihodu v to fazo upirajo odhodu, jokanju ali slabih, ker so se pravkar strinjali iz nečesa pomembnega, da bi morali komunicirati ... V teh primerih bodo pacientu rekli, da lahko komentirajo naslednjo sejo, kdo to počne ne skrbi.

Po intervjuju

V tej fazi bo psiholog izpolnil opombe, ki jih je posnel med intervjujem, zapisal svoje vtise in oblikoval zemljevid o težavah, ki so ga postavili.

Vrste psiholoških intervjujev

Obstaja veliko različnih intervjujev. Nato bodo razstavljene različne klasifikacije glede na strukturiranje, namen, časovnost in starost.

V skladu s strukturiranjem

• Strukturiran: Ima uveljavljen in na splošno standardiziran skript. Dve načini: Mehanizirani, v kateri je pacient pred računalnikom, da bi odgovoril na nekatera vprašanja in vprašalnik, ki ga vodi izpraševalec, kjer pacient odgovori na zasliševanje izpraševalca ali se odzove zase.
• Polstrukturiran: Prejšnji skript, ki se lahko med intervjujem spreminja (spreminjanje vrstnega reda, formulacija ...).
• prost: V njem je dovoljeno govoriti na podlagi njihovih potreb, z več odprtimi vprašanji, širokim spektrom.

Glede na namen

• Diagnostika: Ponavadi ga spremljajo drugi instrumenti, ki nam omogočajo, da primerjamo tisto, kar se zbira v intervjuju.
• Svetovanje: Poskusite se odzvati na določeno temo, končni cilj ni namenjen nadaljevanju z zadnjim kliničnim delom.
• Poklicnih smernic: Njen cilj je usmeriti ljudi v zvezi s katerimi študijami ali kakšno idealno poklicno področje.
• Terapevti in nasveti: Cilj si je dogovorjena sprememba za obe strani.
• Raziskave: Določite na podlagi predhodno opredeljenih meril opis ali ne subjekta same preiskave.

Glede na časovnost

• Začetno: Odprite relacijski postopek in določite predmet in cilje.
• Komplementarni intervju z informacijami: Koristno za izvedbo več podatkov (družina, zunanji strokovnjaki ...).
• Biografski intervjuji ali anamnezi: Uporablja se v otroški psihologiji in je ključnega pomena za diagnozo. Evolucijski mejniki, zgodnji razvoj, avtonomija, pridobitev osnovnih funkcij se prenašajo (postavljanje vprašanj o nosečnosti, porodu, če ste imeli težave z prehranjevanjem, ko ste začeli govoriti ...).
• Vrnitev intervjuja: Psiholog ponuja informacije o diagnozi, prognozi in srebrnih terapevtskih strategijah. Razumevanje problema, motivacije za spremembo in prilagajanje predlaganih strategij se začne. Ta intervju je znan tudi kot ustno poročilo.
• High Clinic Intervju, fizično in upravno poslovilno: Koristno za fizično in upravno požar in zapiranje primera se konča, ker je bil cilj izpolnjen ali ker je bil problem obstoječ odziv.

Glede na starost

• Intervju z otroki in mladostniki: Na splošno ne zahtevajo pomoči zase (le 5%), vendar povpraševanje prihaja od odraslih, ki so ponavadi vključeni v težavo in reševanje. Izjaviti je treba zelo prilagojeno prilagoditev in poznavanje evolucijskih značilnosti je bistveno.

Pri otrocih med 0 in 5 leti se ponavadi uporabljajo igranje in grafični in plastični izrazi (upoštevati je treba, da je od 0 do 3 leta pomembna prisotnost mater).

Pri otrocih med 6 in 11 let se uporablja med šest in osem risb in iger. In potem ocenimo uporabo jezika.

• Intervju z odraslimi: Intervjuji s starejšimi in ljudmi s poslabšanjem zahtevajo posebno usposabljanje za vrsto odnosa, jezika, načina spraševanja, ciljev sprememb, gospodarske, socialne in čustvene podpore.

Temeljni vidiki, da bi bili dober anketar

Pri izvajanju psihološkega intervjuja s pacientom je treba upoštevati vrsto vidikov, ki bodo olajšali pridobivanje in dragocene informacije. Te se nanašajo na stališča, spretnosti poslušanja in komunikacijske veščine.

Sočutje

Empatija je sposobnost razumevanja pacienta na kognitivni in čustveni ravni ter prenos tega razumevanja. Bleguer ga je poimenoval "instrumentalna disociacija", to je disociacija, ki jo doživlja profesionalec, ki mora na eni strani pokazati odnos do čustvene bližine, na drugi pa ostaja oddaljen. 

Dati je treba tri osnovne pogoje: skladnost s seboj, brezpogojno sprejemanje drugega in se postavite na mesto drugega, medtem ko ste še vedno sami.

Biti empatičen pomeni razumeti težave drugega, zajeti svoje občutke, postavljati na svoje mesto, zaupati svoji sposobnosti, da napredujete, spoštujete svojo svobodo in intimnost, ne presodite, sprejmite takšno, kot je in kako želite postati, in videti, in videti, in videti drugi od sebe.

Toplota

Toplina se nanaša na pozitivno sprejemanje pacienta, ki se kaže s fizično bližino, kretnjami, verbalnimi ojačitvami ..

Kompetenca

Terapevt mora pokazati svoje izkušnje in sposobnost predlagati rešitve pacientov. Je zelo koristno.

V primeru, da psiholog meni, da zadeva presega omejitve, se mora sklicevati na drugega strokovnjaka.

Prilagodljivost in toleranca

To pomeni, da psiholog zna vedeti, kako se odzvati na nepredvidene situacije, ne da bi izgubil cilj. Strokovnjak mora biti prilagodljiv, da se prilagodi raznolikosti ljudi, s katerimi dela.

Iskrenost in profesionalna etika

Psiholog bo deloval v skladu z njegovimi načeli, vrednotami, teoretičnim modelom, kar pomeni, da deluje z iskrenostjo, poštenostjo in odprto držo, pri čemer spoštuje informirano soglasje pacienta, zaupnost in zaščito informacij.

Spretnosti poslušanja

V tej kategoriji najdemo vidike, kot so ohranjanje vizualnega stika, fizična bližina, kretnje ... odnos psihologa mora biti dovzeten in mora dovoliti. To je mogoče doseči z naslednjimi dejanji:

• Dokažite pacientovo zanimanje.
• Izogibajte se motenjem.
• Dajte pacientu, da se izrazi in ne napreduje.
• Nadzirajte impulze.
• Ne vrednotenja tega, kar pravi pacient.
• Ponudite spodbudno prisotnost.
• Držite tišine (naklonjenost poslušnosti in spodbujanje govora).
• Ne prekinite.
• Potreben je čas, da se odzove (videti je, da če je približno 6 sekund naklonjen, da se intervjuvanec še naprej pogovarja).
• Da bi pomagali.
• Odpravite kognitivne napake, kot so izkrivljanja ali posplošitve.
• Pojasnila izražena čustva.
• Pacienta usmerite, da razume njihovo nelagodje in predlaga spremembe.

Strategije za sprožitev ali vzdrževanje komunikacije

V teh strategijah najdemo spekularno tehniko, ki je sestavljena iz ponovitve zadnje stvari, ki jo je pacient povedal ali izdelal gesto; dajte besedo; Dajte potrditvene pripombe ali izrecno odobritev.

Prav tako lahko uporabite komunikacijske povratne informacije dejstev, na primer, da se prepričate, da niste razumeli slabo, da bi temo izrazili "Če nisem slabo razumel ..." in/ali vedenje, na primer povemo najstniku "Ko odstopaš njen pogled, učitelji menijo, da se jih ne udeležujejo".

Signalizacija ali podčrtanost se uporablja tudi, kadar želimo pokazati težavo. Ali interpretacijo, ko želimo vzpostaviti vzroke in učinke. Končno psihologi, ko opazijo, da se pacient poskuša izogniti subjektu.

Strategije za postavljanje vprašanj

Psihologi uporabljajo številne vrste vprašanj. Med njimi najdemo odprta vprašanja, zaprta, olajšajo vprašanja (ne dvoumna), razjasnila vprašanja (namenjena razjasnitvi dvoumnega vidika), vprašanja z naslovom, vodenimi vprašanji (ali z induciranim odgovorom, vprašanje pomeni monosilski odgovor) in vprašanja) in vprašanja soočenja (biti previden, je običajno navedeno, da odgovorijo na da ali ne). Uporablja se tudi vrnitev vprašanj, s ciljem, da pacient išče odgovore.

Po drugi strani uporabljajo tehnike tlaka, neposredne tehnike soočenja (tako da se zavedajo njihovih nasprotij in spominskih tehnik, kot so časovni pritisk, osredotočanje na težavo in simptome.

Bibliografija

1. Moreno, c. (2005). Psihološka ocena. Madrid: Sanz in Torres.
2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Psihološka ocena. Pojmi, metode in študije primerov. Madrid: piramida.
3. Iz soseske, v. (2003). Psihološka ocena, ki se uporablja za različne kontekste. Madrid: Need.
4. Iz soseske, v. (2002). Psihološka ocena v otroštvu in mladostništvu. Madrid: Need.