Odprti intervju

Pojasnjujemo, kaj je odprt intervju, njene vrste, prednosti, slabosti in primeri vprašanj

Kaj je odprt intervju?

A Odprti intervju Gre za kvalitativno raziskovalno tehniko, v kateri se spodbuja nestrukturiran pogovor med osebo, ki se pogovarja. Temelji na vprašanjih, ki se sprožijo spontano kot del komunikacijske interakcije.

Njegov cilj je vedeti pričakovanja in stališča delavca o vidikih zanimanja za organizacijo na podlagi njihovih osebnih in delovnih izkušenj. V tem instrumentu je prisotna tudi neverbalna komunikacija; Anketar mora biti pozoren, da razlaga tisto, česar anketiranec ne more povedati z besedami.

Ta vrsta intervjuja se prosto razvija, kar še ne pomeni, da gre za popolnoma viseči pogovor. Anketar mora biti jasen glede cilja, ki ga želite doseči, in imeti možnost vodenja intervjuja.

Ključ do uspeha odprtega intervjuja je, da anketar ustvari primerno vzdušje za komunikacijo, ki bo naravno tekel. Tako se bo anketiranec počutil slišati in ne ocenjenega, kar mu bo omogočilo, da odkrito deli svoje ideje, mnenja in izkušnje.

Odprte vrste intervjujev

Telefonski intervju

Večkrat se začetek postopka intervjuja začne s telefonskim klicem osebi, ki mora kontaktirati.

Ker ima anketar jasen načrt glede pristopa in cilja, ki ga zasleduje, bo uporabil ta odprti intervju za pridobitev pregleda osebe.

Tako lahko ugotovi, ali izpolnjujejo potreben profil ali ne, kar vam omogoča, da očistite seznam kandidatov, ki jih bodo pozneje opravili iz oči v oči.

Intervju z obrazom

Ta intervju se izvaja osebno, saj je predstavljen anketar - kdo bo vodil postopek - in anketiranca.

Lahko začnete s pogovorom o splošnih vprašanjih in ustvarite okolje, ki bo anketirancu omogočilo prosto izražanje.

Lahko vam služi: kazalniki likvidnosti: kakšni so uporaba, izračun, analiza, primeri

Ni predvidenih vprašanj, vstali boste, ko se bo intervju. Vendar mora biti oseba, ki je zadolžena za strategijo.

Zaporedni intervju

Tukaj več anketirancev ločeno govori s sogovornikom, v posameznih sejah s tem. Kot v vseh odprtih intervjujih tudi anketar ne pripravlja seznama vprašanj, ampak jih prilagodi in premisli glede na njihove vtise in vprašanja, ki se pojavljajo.

Po zaporednem intervjuju vsak anketar oblikuje svoje neodvisno mnenje in oceno. Nato primerjajo svoje zapiske, da delijo mnenja in dosežejo zaključek.

Intervju

To vrsto intervjuja izvaja več anketirancev na eni seji z anketirancem. Vsaka oseba senata lahko ustvari svoja vprašanja ali jih izrazi na podlagi tistih, ki jih je oblikoval drug anketar.

Ko je strategija končana, člani skupine analizirajo in delijo svoje vtise, da začnejo končni postopek ocenjevanja.

Prednosti odprtega intervjuja

- Občutljivost in neformalnost, ki jo kaže anketar.

- Anketirancem omogoča, da se ne počutijo stisnjene, da se odzovejo v določenem času, zato si bodo vzeli čas za razvoj svojih idej.

- Lahko raziskujejo interese in prepričanja o osebi, brez omejitve vnaprej vzpostavljenih vprašanj.

- So bolj prilagodljivi, saj je mogoče vprašanja prilagoditi in spremeniti, odvisno od anketirancev anketirancev.

Vam lahko služi: posredna konkurenca: značilnosti in primeri

- Neposredna in odprta interakcija z udeležencem omogoča razjasnitev morebitnih vprašanj, ki nastanejo v času intervjuja.

- Anketar lahko spozna nove ideje in hipoteze od tistih, ki so bili prvotno formulirani.

- Intervjuvancem pomaga, da ima globalno vizijo okolja organizacije, saj bo neposredno ali posredno imel informacije o delovni kulturi, kako deluje celotna organizacija itd.

- Razširi vizijo anketarja na to temo, saj bogati pristope, ki jih je sprejel anketiranec.

- Če anketiranec ne razume nobenega vidika, ki se ga loteva, lahko neposredno vpraša svojo skrb in tako razjasni njegov dvom.

 Slabosti

- Pristranskost anketiranca je neizogibna. Obstaja velika možnost, da lahko anketar vpliva na odgovore anketirancev.

- To je instrument, ki ga ni mogoče standardizirati, saj je njen dizajn edinstven za vsakega anketiranca.

- Podatki so lahko nezanesljivi, saj anketiranci ponavadi pretiravajo tiste vidike svojega vedenja, za katere menijo, da socialno zaželeni, in čim bolj minimizirajo tiste, ki niso.

- Lahko zahtevajo veliko časa za izvedbo in ocenjevanje.

- Podatki so kvalitativni, kar pomeni, da jih je težko analizirati in primerjati z drugimi podatki.

- Ker pridobivanje informacij temelji izključno na komunikaciji, se ti introvertirani ljudje ne bodo počutili udobno s tem instrumentom, zato ne bo učinkovito.

- Izvaja ga mora strokovnjak, saj je uporaba učinkovitih komunikacijskih tehnik in upravljanja morebitnih nasprotujočih si situacij med intervjujem.

- Usposabljanje anketarja zahteva visoke gospodarske naložbe, saj ga je treba za optimalno uspešnost posodobiti na področju vašega znanja.

Lahko vam služi: finančni najemodajalci

- Če je tema, ki jo je treba obravnavati, občutljiva, bi to pomenilo veliko bolj natančno upravljanje informacij, saj bi lahko predstavili težave z etično zaupnostjo.

Primeri vprašanj v odprtem intervjuju

Vprašanja morajo biti povezana z želenim območjem. Tu je več primerov:

Izmerite reakcijsko sposobnost

- Kaj počnete, ko imate težave pri iskanju rešitve problema?

- Kako zaznate, da obstaja problematična situacija?

- Kakšno vedenje jemljete, ko morate zaradi nepredvidenega popolnoma spremeniti vse delo, ki ste ga opravili?

- Kako ravnate s situacijo poziva k pozornosti, ki se vam zdijo nepošteni?

Merjenje dinamike

- Opišite nalogo, ki je zahtevala več truda, da bi jo izpolnila. Kako bi ga lahko dosegli? Kakšne rezultate ste dobili?

- Kaj običajno počnete v prostem času?

- Če morate opraviti tečaj, kako bi prilagodili svoj urnik tako, da izpolnite svoje obveznosti?

Izmerite odgovornosti

- Katere dejavnosti ali odločitve bi prenesli na druge ljudi? Kateri bi prenesli?

- Kako reagirate, ko se v vaši odsotnosti nekdo odloči, da presega njihove moči? Če je rezultat pozitiven, kaj počnete? Kaj pa, če je negativno?

Izmerite prilagodljivost

- Ali lahko spremenite svoj način razmišljanja?

- Kaj počnete, ko morate skrbeti za nalogo, ki ni v vaši običajni rutini?

- Katere dejavnosti ste opravljali na zadnji delovni strani, ki niso bile predvidene v opisu položaja? Kako ste se počutili s temi odločitvami?

- Naj bi kdaj vplival na odločitev, ki ste jo sprejeli? Opišite situacijo.