Sistem za nadzor prodaje, pomen, primeri

On Nadzor prodaje To je analiza in merjenje uspešnosti prodajne sile, ki jo primerja s standardno uspešnostjo. Sestavljen je za to, da opazimo in opozarjamo na odstopanja, določanje njihovih vzrokov in sprejemanje ustreznih korektivnih ukrepov za soočanje z različnimi situacijami.

Ta nadzor je ena od funkcij upravljanja prodaje za zagotovitev doseganja prodaje in ciljev pridobivanja podjetja z učinkovitim usklajevanjem različnih funkcij tega sektorja.

Vir: Pixabay.com

To je tisto, kar zagotavlja produktivnost prodajne sile. Nadzor prodaje ohranja delavce v tem sektorju opozorila, kreativne, aktivne in jih stalni pri svojih dejanjih.

Treba je držati prodajno ekipo na pravi poti in jim pomagati premagati. Oglejte si dejanja članov prodajne ekipe in preprečuje nepotrebne napake, pri čemer se učite po korektivnih ukrepih, kadar je to potrebno.

Obseg prodaje, stroški in dejavnosti veljajo za osnovni parametri za analizo in primerjavo uspešnosti prodajne opreme.

[TOC]

Sistem za nadzor prodaje podjetja

Učinkovit in ustrezen sistem za nadzor prodaje je bistven za podjetja in prodajalce.

Vendar bi moral biti sistem za nadzor prodaje natančno zasnovan, saj lahko sistem preveč liberalen ali preveč strog škoduje uspešnosti prodajne opreme.

Ustrezen nadzorni sistem je treba zasnovati šele po analizi narave prodajalcev, stopnji sodelovanja, vrste dela in drugih ustreznih spremenljivk.

Obstajajo različni sistemi za nadzor prodaje, ki nadzorujejo trud prodajne sile. Vendar ti sistemi niso idealni za vse organizacije in scenarije. Uporabnost krmilnega sistema je odvisna od različnih vidikov, ki se uporabljajo za merjenje in primerjavo.

Lahko vam služi: organizacijski grafikon industrijskega podjetja: pozicije in funkcije

Sistemi za nadzor prodaje ohranjajo motivirano opremo za rast podjetja. Sistem lahko temelji na končnem rezultatu ali vedenju zaposlenih.

Nadzor prodaje na podlagi rezultatov

Ta obrazec za nadzor prodaje je najpogostejši, saj ga je lažje slediti. V tem sistemu se nadomestilo dodeli na podlagi zneska prodaje.

S tem nadzornim sistemom je več težav. Največ od njih je dejstvo, da bodo prodajni predstavniki verjetno uporabili dvomljive prakse za povečanje prodaje. Poleg tega se verjetno ne osredotočajo veliko na zadrževanje strank, saj za to ne bodo nagrajene.

Na splošno zaradi rezultatov, ki temeljijo na prodajnem nadzoru, povzroči, da so prodajalci nesrečni, saj jih je mogoče hitro odpustiti, če ne bodo dovolj prodali.

Nadzor prodaje na podlagi vedenja

Prej je bilo prodajnih sistemov, ki temeljijo na vedenju, težko izvesti, saj je treba pravilno upoštevati več dejavnikov. Nadomestilo za prodajalce ne temelji le na količini prodaje, ampak tudi na postopku, ki mu sledijo.

Prodajalci lahko blagovno znamko rastejo in ustvarijo pozitivno podobo podjetja, če se uspešnost meri na podlagi njihovega vedenja, saj niso samo motivirani za prodajo. Krmilni sistemi, ki temeljijo na vedenju, se bolje izvajajo s sistemi za upravljanje odnosov s strankami (CRM).

Pomembnost

Nadzor nad dejavnostmi prodajalcev se izvaja z nadzorom. Le letni prodajni cilj je mogoče doseči, ko se vse dejavnosti izvajajo po načrtu. Sledi razlogi, ki kažejo, zakaj je pomemben nadzor prodaje.

Lahko vam služi: velikosti podjetij: razvrstitev in značilnosti (primeri)

- Ne glede na to, da prodajalec dela neodvisno ali na dolge razdalje od upravitelja, se lahko v obeh scenarijih z upravnikom ali drugimi prodajalci pojavijo težave z usklajevanjem. Zato je v takšnih scenarijih potreben nadzor.

- Pomembno je ohraniti preglednost vseh dejanj prodajalca z upraviteljem, tako da je mogoče analizirati in popraviti negativna odstopanja.

- Pomembno je usmeriti prizadevanja prodajalca, da bi povečali dobičkonosnost in zagotovili največjo uporabo osebja in virov.

- Stranke so najbolj dragocene za vsako podjetje. Zato je pomembno rešiti težave s strankami in pritožbami. Na ta način lahko ustvarite pozitivno podobo podjetja na trgu.

- Vodja prodaje mora voditi do prodajalcev, da bodo lahko kupce obdržali v veliko prioriteto in da so srečni in zadovoljni.

Primeri

Vzpostavite prodajne standarde

Standard je cilj, na katerega je mogoče izmeriti uspešnost prodajalca. Lahko uporablja za primerjave. Pomembno je, da je standard realen in dosegljiv. Zelo visok standard ni v korist, saj bo nedosegljiv in bo le demotiviral delavce.

Standardi morajo biti zasnovani ob upoštevanju virov organizacije in se uveljavijo v številčnih ali merljivih vrednotah.

Na primer, milijon dolarjev standardne prodaje na leto, 500 tisoč dolarjev standardnega dobička na leto ali minimalno znižanje za 4% stroškov. Večino časa je težko določiti standarde v številčnem smislu.

Pomembno je določiti časovno omejitev, v katerem je treba izpolnjevati standarde, ki jih je treba vzdrževati za kratek čas.

Vam lahko služi: primarni sektor v Kolumbiji

Na primer, če je podjetje ustanovilo prodajni standard v višini 12 dolarjev.000.000 na leto, nato pa je treba ustanoviti prodajo 1 USD.000.000 kot mesečni prodajni standard.

Standarde je mogoče občasno pregledati in jih je mogoče spremeniti glede na situacijo ali sezono.

Vzpostavite prodajna ozemlja

Na ta način prodajalci ne bodo tekmovali med seboj in se bodo popolnoma osredotočili na pridobivanje potencialnih strank in več prodaje.

Poleg tega, ko je ozemlje dobro opredeljeno za člane prodaje.

Obiski in oglede

Menedžerji na splošno vodijo v stik s člani prodajne ekipe po telefonu in e -pošti. Vendar je pomembno, da se vsaj enkrat na šest mesecev odpravite na oglede s člani ekipe.

To lahko pomaga analizirati, kako člani skupine delujejo in kakšen je njihov odnos s strankami. Po drugi strani bodo znane težave, s katerimi se srečujejo prodajalci med terenskim delom.

Poročila prodajalca

Predstavitev poročil je ena najbolj uporabljenih metod za spremljanje uspešnosti prodajalcev. Jasno je treba jasno, kako in kdaj naj bodo šefi obveščeni.

Reference

1. Hitsh Bhasin (2019). Kaj si nadzorovan? Pomen in postopek nadzora prodaje. Vzet iz: marketing91.com.
2. MBA Skool (2019). Kontrolne soli. Vzet od: mbbaskool.com.
3. Channel-Xpert (2018). Kaj so sistemi za nadzor prodaje? Vzet iz: kanal-xpert.com.
4. Jaideep (2019). Nadzor prodajne sile: nadzor procesa in metod. Knjižnica člankov. Vzet od: horticLelibrary.com.
5. Chris Mackechnie (2019). Kako nadzorovati prodajno silo. Mala podjetja-Chron. Vzeto iz: mala poslovitve.Chron.com.