Simptomi delovnega nadlegovanja, vzroki, vrste, posledice

On Mobing, Nadlegovanje dela ali dela je sklop dejanj, za katere je značilna nenehna fizična ali verbalna agresija do osebe posameznik ali skupino, znotraj delovnega okolja. Žrtev se podvrže neesueficiranemu psihološkemu nasilju, ki se pojavlja na sovražnih in negativnih načinih ravnanja in lahko povzroči zelo resne posledice.

Mobbing se lahko pojavi med enakimi (kar je znano kot "vodoravno nadlegovanje"), ki so zunaj delovnega okolja, podrejeni ("vertikalno nadlegovanje") ali nadrejeni. Ta zadnja vrsta je v angleščini znana kot Šef. Ne glede na to, kdo je agresor, se mora fizično ali duševno nasilje neprekinjeno, da se lahko šteje, da se nadlegovanje na delovnem mestu dogaja.

Vsaka situacija je drugačna, zato lahko obstajajo številni vzroki, ki povzročijo, da se ta pojav pojavi. V nekaterih primerih je razlog povezan s potrebo, da se zalezovalci počutijo nadrejene, ali z dejstvom, da se žrtev počutijo ustrahovanja. V drugih je razlog agresorska želja, ki jo prizadeti opusti svoje delo.

Šteje se, da med 10 in 15% aktivnih delavcev trpi zaradi nadlegovanja na delovnem mestu. Posledice tega pojava lahko postanejo zelo resne, ki temeljijo na težavah, kot je stres, dokler ne dosežejo veliko resnejšega, kot so depresija, tesnoba ali celo samomor.

[TOC]

Simptomi delovnega mesta

Vir: Pexels.com

Da bi preprečili delovno mesto ali ga odpravili, če se že proizvaja, je prva stvar, ki jo je treba prepoznati, ko se pojavi. Tu bo nekaj najpogostejših simptomov mobbinga.

Videz verbalnih agresij

Večino časa je prvi pokazatelj, da je mogoče proizvesti mafing. Običajno zalezovalci uporabljajo visoke ali zastrašujoče glasovne tone za pogovor s svojimi žrtvami, običajno, da jih ustrahujejo.

Po drugi strani pa je v resnejših primerih lahko tudi oseba, ki trpi za mobbingom. V nekaterih primerih lahko tudi seksistična dejanja ustvarijo, da se oseba počuti neprijetno.

Pomanjkanje pozornosti na žrtev

Eden najbolj zapletenih simptomov mofinga večkrat je pomanjkanje pozornosti na prizadete. Žrtve nadlegovanja na delovnem mestu lahko ugotovijo, da njihovi predlogi, projekti, pobude in ideje ne upoštevajo sošolci in šefi. Po drugi strani pa njihove zahteve za pomoč ali povratne informacije običajno ne najdejo odgovora.

Težava je v tem, da ko se ta simptom pojavi, oseba morda ni prepričana, ali si ga predstavlja ali je resnična situacija. Večino časa bodo zalezovalci imeli prepričljive izgovore, s katerimi lahko pojasnijo, zakaj niso posvetili toliko pozornosti, kot bi morali na zahteve nadlegovanih.

Izključitev

Drugi najpogostejši simptomi, ki se pojavljajo med žrtvami Mobinga, je socialna izključitev. Na delovnem mestu, prizadeti pogosto pravijo, da so razseljeni iz družbenega kroga, ki se ustvari v podjetju. Ta težava lahko ima veliko različnih oblik.

Na primer, zalezovalci na primer izključujejo žrtev, ki jo pusti iz skupinskih e -poštnih sporočil, pri čemer se izogibajo povabilu na pomembne delovne sestanke ali pa preprosto nočejo povezati z njo znotraj in zunaj delovnega okolja. To je mogoče storiti na bolj ali manj odprte načine: medtem ko bodo agresorji postavili vse vrste izgovorov, drugič pa bodo to izrecno storili.

Ustvarjanje govoric o žrtvi

Različne raziskave o Mobbingu so pokazale, da je ustvarjanje zlonamernih govoric o žrtvah ena najpogostejših praks v nadlegovanju na delovnem mestu. Velikokrat so te govorice popolnoma izmišljene, vendar še vedno povzročajo škodo, da bi spodkopali samostojno oceno, kdo jih trpi.

Ob najbolj nevarnih priložnostih pa lahko govorice temeljijo na resničnih osebnih podatkih žrtve. Na splošno razširjeni podatki nimajo nobene zveze z delovnim okoljem nadlegovanih ali s svojimi spretnostmi v njem, vendar so osebni podatki, ki ga želijo sramovati, ko se razkrijejo.

Fizična agresija

V zelo ekstremnih primerih se Mobbing lahko postopoma povzpne, dokler se ne konča v polnem konfliktu, v katerem se pojavljajo fizične agresije. Na srečo ta situacija običajno običajno ni dosežena, saj večina zalezovalcev ve, da lahko na ta način utrpijo pravne posledice delovanja.

Lahko vam služi: okusna diabetična večerja (zdrava)

Vendar včasih, v katerem je sovraštvo do žrtve zelo izrazito, ali ima oseba razloge, da misli, da ne bo trpel nobene negativne posledice.

Vzroki

Ni nobenega vzroka, ki bi lahko razložil vse primere mobbinga. Vsaka situacija se bo pojavila iz različnih razlogov. Vendar ima na splošno delo delo na delovnem mestu, ki mu omogočajo razlikovanje od drugih povezanih pojavov.

V tem razdelku bomo videli nekaj najpogostejših razlogov, ki so jih agresorji dali nadlegovati svoje žrtve v delovnem okolju.

Poklicno ljubosumje

Po mnenju raziskovalcev je eden najpogostejših razlogov za pojav mobinga zavist do žrtve. Ko se to zgodi, je vzrok, da je nadlegovano pri svojem delu zelo kompetenten, agresorji pa menijo, da je bolj produktiven, usposobljen ali privlačen kot oni.

Ob priložnostih, v katerih je to glavni vzrok, lahko zalezovalec skuša zaposliti soigralce, da bi poskušal zmanjšati učinkovitost žrtve pri svojem delu ali da bi ga odpustil ali pustil svoje delovno mesto po svoji volji.

Vzdrževanje status quo

Ko zaposleni običajno preseže tisto, kar se od njega pričakuje, in deluje več, kot je potrebno, lahko njegovi spremljevalci skrbijo za možnost, da šef to spozna in začne zahtevati povečanje lastne produktivnosti, da doseže isto raven.

Včasih, da bi preprečili to možnost, se delavci lahko zavežejo, da bo življenje onemogočilo. Na ta način je njegov namen doseči ali da se njegova produktivnost zmanjšuje ali da na koncu opusti svoje delo.

Se znebite težkih delavcev

Čeprav sta bila zgornja razloga povezana z zavistjo ali željo po odpravi močnih tekmovalcev, je resnica, da je v večkrat mobing posledica nasprotnega. Ko delavec povzroči številne težave, se izogne ​​svojemu delu ali ustvarjanju neprijetnega okolja v podjetju, možno je, da se njegovi sodelavci odločijo, da bo njegovo življenje nemogoče.

Nekatere preiskave kažejo, da so delavci, ki imajo največjo verjetnost nadlegovanja, tisti, ki jih iz nekega razloga ni mogoče odpustiti, vendar še vedno povzročajo težave svojim vrstnikom ali šefom. To se običajno zgodi v velikih podjetjih ali javnih subjektih, čeprav se lahko zgodi tudi v majhnem podjetju.

Konec "Soploni"

Včasih se lahko delavec odloči, da bo obvestil oblasti ali njihove nadrejene o slabih praksah, ki jih izvajajo njihovi kolegi. Ko se to zgodi, oseba to stori na skrivaj; Če pa ga drugi odkrijejo, je zelo pogosto, da se pojavijo situacije delovanja.

V teh primerih je glavni razlog običajno maščevanje; Čeprav se lahko tisti najbolj racionalni zalezovalci odločijo, da bodo "soplon" onemogočili življenje, da prepreči filtriranje neprijetnih informacij o njih.

Osebni razlogi

Nekateri ljudje imajo iz različnih razlogov osebnost, zaradi katere so bolj nagnjeni k nadlegovanju drugih. Včasih je Mobbing preprosto posledica prisotnosti enega od teh posameznikov, ki se lahko odločijo, da bodo napadli svoje kolege preprosto v užitek.

Ko se to zgodi, je zelo pogosto za druge ljudi, ki pripadajo istemu delovnemu okolju, ki imajo podobne lastnosti za nadlegovanje.

Fantje

V bistvu obstajajo tri vrste nadlegovanja na delovnem mestu:

Spuščajoče delovno mesto

Je najpogostejša vrsta mobinga. Pojavi se, ko eden ali več šefov nadleguje nižjo hierarhično delavko.

Ta vrsta nadlegovanja ima lahko strateški namen (namen je, da nadlegovani odstopi, da ne bi bilo treba plačati nadomestila, ki ustreza odpustu); Uporablja se lahko kot instrument za upravljanje (vse osebje je nadlegovano zaradi strahu pred izgubo nadzora) ali pa je lahko perverzno nadlegovanje, torej brez drugega namena, kot da se druga oseba počuti slabo.

Vzpon na delovnem mestu

Zgodi se, ko delavca z določeno hierarhično raven nadlegova eden ali več njegovih podrejenih.

Običajno se zgodi, ko zalezovalci ne sprejmejo osebe, ki deluje kot njihov šef, še posebej, če je v pisarni nova. Pojav se lahko pojavi tudi kot reakcija na avtoritarno, arogantno, kapricično ali ne more sprejemati nenavadnih odločitev.

To je najmanj pogosta vrsta nadlegovanja, ki predstavlja med 2,5% in 9% vseh primerov Mobinga.

Vodoravno delovno mesto

Pojavi se, ko delavca nadleguje eden ali več njegovih sodelavcev, ki so na isti hierarhični ravni.

Vam lahko služi: kaj je opolnomočenje žensk in kako se ustvarja?

Vzroki, ki povzročajo to vrsto nadlegovanja, so lahko raznoliki: osebno sovraštvo, napadite osebo, ki je šibkejša ali je drugačna (diskriminacija po njihovem spolu, religiji, spolni usmerjenosti, ideologijah itd.) ali preprosto uporabite to osebo kot grešnico vsega slabega, kar se zgodi.

Prav tako je zelo mogoče, da so občutki zavisti do žrtve tisti, ki povzročajo nadlegovanje, ki lahko dejansko ima občutek manjvrednosti ali osebnega nezadovoljstva.

Posledice

Mobbing je zelo resen problem in lahko ustvari vse vrste negativnih učinkov na žrtev, delavce, ki ga opazujejo, in samo podjetje. Nato bomo videli, katere so glavne posledice za vsakega od njih.

Učinke na žrtve

Kot je bilo pričakovano, so ljudje, ki neposredno trpijo v mafingu. Žrtve pogosto trpijo zaradi telesnih in psiholoških težav, ki se lahko pokrivajo od preprostih glavobolov do depresije, nizke samostojne, tesnobe ali celo poskusov samomora.

Na ravni dela se prizadeti osebi običajno začne plačevati pri delu. To lahko poleg poslabšanja žrtve lahko povzroči odpuščanje; In da njihove možnosti za iskanje nove službe postanejo še nižje.

Učinke na kolege

Ko se mobing pojavi dlje časa in tisti, ki so odgovorni za podjetje. Vsi so povezani z okoljem, ki je ustvarjeno v delovnem okolju, ki se bo poslabšalo z dnevi brez rešitve.

Glavna težava, ki jo lahko trpijo sošolci, je strah. Nekateri od njih lahko začnejo skrbeti, da bodo postali naslednje žrtve, kar jim bo povzročilo tesnobo in jim preprečilo plačilo na najboljši način pri svojem delu. Najbolj prizadeti ali tisti, ki imajo več možnosti, bi lahko celo zapustili svoje delovno mesto in poiskali novo službo na drugem mestu.

Učinki na podjetje

Podjetja, v katerih se redno pojavlja Mobing, tudi dolgoročno negativne posledice. Kot smo že videli, lahko nekateri njihovi najboljši zaposleni na koncu zapustijo drugo podjetje, zato se kakovost dela zelo zmanjša.

Po drugi strani pa je včasih zelo izjemno mogoče, da se mora družba soočiti s sojenjem delavca, ki je trpel nadlegovanje, saj je del civilne odgovornosti družbe, da zagotovi, da so zaposleni varni v svojem okolju dela. Vse to lahko zelo negativno vpliva na vaš ugled.

Kaj storiti, če trpite delovno nadlegovanje?

Če opazimo neprekinjeno in namerno zlorabo, je treba vložiti pritožbo za delo na delovnem mestu, kar povzroča fizično in psihično škodo. Za to imamo navedene podatke v naslednjem razdelku.

Pred odhodom v javne uprave ali sodišča lahko žrtev nadlegovanja poskuša spregovoriti težavo z drugimi in poiskati rešitev. Na primer:

- Sporočite ga odboru družbe, sindikatu, združenju delavcev ali človeškim virom. Če imajo v podjetju eno od teh organizacij, jih lahko obvestite, da sprejmejo potrebne ukrepe. Na splošno imajo te organizacije postopek za preprečevanje in ravnanje z nadlegovanjem na delovnem mestu.

Če je tako, vas lahko podprejo tudi in nasvete, da se soočijo s situacijo in sprejmejo ustrezne odločitve.

- Pojdite na organe upravljanja podjetja. Ko nadlegovanje ne izhaja iz direktiv podjetja, ampak srednjega menedžerja ali drugih sodelavcev, je morda koristno komentirati situacijo z organi upravljanja.

Ti organi morajo imeti postopke za preprečevanje poklicnih tveganj in delovati, ko so predstavljeni. Če obstaja odnos zaupanja, lahko greste k njim, saj ima podjetje obvezno boj proti nadlegovanju.

- Pojdite v javne ustanove. Ko bodo prejšnji ukrepi nezadostni ali ne veljajo za vaš primer, bo naslednji korak, da gredo javnim organom, da poiščejo zaščito.

Pritožba na nadlegovanje na delovnem mestu se lahko vzpostavi pred javnimi upravami, da sprejme ustrezne ukrepe, in če je tako, ulagajo sankcije. Lahko greste tudi na sodna sredstva, če menite, da je nadlegovanje tako resno, da lahko pomeni kaznivo dejanje.

Sodna pot bo potrebna tudi, če želite prekiniti delovno razmerje. Kot da je raje zahtevati odškodnino za moralno škodo, ki jo je povzročilo nadlegovanje na delovnem mestu.

Vam lahko služi: globoke stavke življenja

Preden predložimo pritožbo zaradi nadlegovanja na delovnem mestu

Ostani miren

Zelo pomembno je, da se žrtev nadlegovanja na delovnem mestu trudi ostati miren in ne reagirati silovito. Ne smete padati v provokacije, ki dajejo več moči za zalezovalca, ali pa vas naredijo dejanje, s katerim se lahko poslovite.

Obdržati

Nadlegovanje ne bi smelo biti skrivno. Žrtev mora poskusiti izrecno, da se vsi zavedajo. Nato se svetuje, da se pogovorite s zalezovalcem pred drugimi ljudmi, poiščite zaveznike in psihološko podporo.

Dokaze

Ključnega pomena je, da žrtev dobi vse možne preizkuse nadlegovanja, preden vloži pritožbo za nadlegovanje na delovnem mestu. To točko je treba jemati zelo resno in zelo strogo pri zbiranju testov. To je odvisno od uspeha pritožbe in doseganja zaščite pravic.

Drugi

- Razmere je treba sporočiti sodelavcem, sindikatom ali drugim agencijam. Cilj tega je priča nadlegovanju.

- Shranite vse dokumentarne teste nadlegovanja, kot so e -poštna sporočila, delovna naročila, krožni, opombe itd.

- Pogovore (obraz -to -stran ali telefon) je mogoče zabeležiti, ki so strogo delovni in v katerih delavec sodeluje. V teh primerih je treba upoštevati, da pravice do zasebnosti osebe, ki sodeluje v snemanju, ni mogoče kršiti, zato mora biti zelo previden.

To je tako v večini držav, čeprav je to v nekaterih vrstah dokazov prepovedano z zakonom.

- Fotografije ali video posnetke dejstev je mogoče posneti. Na primer, delovnega mesta, če je prišlo do spremembe, v kateri so pogoji delavca ali druge okoliščine, ki so lahko ustrezne.

Poročilo javnim upravam

Ministrstva imajo na splošno pristojne agencije, da začnejo postopek proti podjetju, v katerem se pojavlja nadlegovanje na delovnem mestu. Ti postopki si prizadevajo, da podjetje sprejme potrebne ukrepe, da konča nadlegovanje in zaščiti delavca. Poleg tega lahko podjetniku nalagajo sankcije, ki omogočajo nadlegovanje z dejanjem ali opustitvijo.

Nato je opisana situacija v nekaterih državah. Vendar se te pritožbe običajno izvajajo z inšpekcijskimi pregledi delovnih mest ali delovnih ministrstev:

Mehika

V skladu z zveznim delovnim pravom je delodajalcu prepovedano "izvajati dejanja nadlegovanja in/ali spolnega nadlegovanja proti kateri koli osebi na delovnem mestu". To se šteje za vzrok za recizija (dokončanje) pogodbe o zaposlitvi brez odgovornosti za delavca.

Condapred.

Španija

Obstaja javni organ, ki je odgovoren za usmerjanje pritožb za nadlegovanje na delovnem mestu in je pregled dela. Ta subjekt lahko sprejme ustrezne ukrepe za preprečevanje, zaustavitev in uvedbo sankcij v primeru nadlegovanja na delovnem mestu.

Interes splet:

Aecal. Špansko združenje proti delovnemu nadlegovanju.

Čili

Umetnost. 2. zakonika o delu, spremenjen z zakonom št. 20.607, opisuje vedenje, ki lahko privede do nadlegovanja na delovnem mestu. Prizadeta oseba se lahko pritoži pri pregledu dela, tako da se za delodajalca uporabijo sankcije za izvajanje ali dovolitev nadlegovanja.

Interes splet:

Delovni naslov.

Peru

Zakon o produktivnosti in konkurenčnosti navaja, da gre za sovraštvo, primerljivo z odpuščanjem: "Dela proti moralnosti in vsem, ki vplivajo na dostojanstvo delavca.".

Žrtev nadlegovanja na delovnem mestu lahko gre na ministrstvo za delo, da zavrne situacijo.

Interes splet:

Delo brez nadlegovanja.

Kolumbija

Zakon 1010 iz leta 2006 nadlegovanja na delovnem mestu želi preprečiti in sankcionirati različne oblike agresije ali zlorabe, ki lahko povzročijo delovne odnose. Žrtev nadlegovanja na delovnem mestu mora iti na pregled dela in socialne varnosti ministrstva za delo, da ga zanika.

Javni organ bo začel postopek za ugotovitev, ali je prišlo do nadlegovanja na delovnem mestu. Za osebo, ki to počne, lahko naložite globe med 2 in 10 minimalnimi plačami, in delodajalcu, ki to prenaša.

Interes splet:

Ministrstvo za delo.

Reference

1. "Kaj je Mobing? Bolezen v pisarni "v: psihološko nadlegovanje. Pridobljeno: 14. oktobra 2019 iz psihološkega nadlegovanja: Psihološka garde.com.
2. "Kaj je na delovnem mestu?"V: Chron. Pridobljeno: 14. oktobra 2019 od Chrona: SmallBusiness.Chron.com.
3. "Mobbing" v: Skrb za plus. Pridobljeno: 14. oktobra 2019 od Take Plus: CuitadePlus.znamka.com.
4. "6 vrst mobinga ali nadlegovanja na delovnem mestu" v: Psihologija in um. Pridobljeno: 14. oktobra 2019 iz psihologije in uma: psihologija Andly.com.
5. "Nadlegovanje delovanja" v: Wikipedia. Pridobljeno: 14. oktobra 2019 iz Wikipedije:.Wikipedija.org.